财务表现 - 第二季度收入同比增长10%至102.4亿美元 超出预期的101.4亿美元[1][6] - 第二季度净利润从14.3亿美元上升至18.9亿美元 每股收益从1.47美元增至1.96美元[1] - 调整后每股收益为2.91美元 高于预期的2.78美元[6] 业绩指引 - 第三季度收入指引为102.4-102.9亿美元 低于预期的102.9亿美元[2] - 第三季度调整后每股收益指引为2.84-2.86美元 符合预期的2.85美元[2] - 维持全年收入指引411-413亿美元 但上调每股收益预期至11.33-11.37美元[3] 市场表现与估值 - 股价在财报发布后盘后下跌4%[1] - 年内累计下跌23% 表现逊于道指成分股及大型科技股同行[5] - 企业价值与自由现金流比率跌至10年低点[5] 增长挑战与战略应对 - 收入增长自2024年中以来持续停滞在个位数百分比[4] - 未能像同业那样充分受益于人工智能热潮[4] - 通过推出Agentforce AI软件自动化客服问答应对竞争压力[5] 企业行动 - 计划提高部分产品价格[6] - 宣布以80亿美元收购数据管理软件公司Informatica[6]