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AI政务服务员“安心办”
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AI智能“安心办” 东城首家街道政务服务会客厅启用
新京报· 2025-10-27 05:56
政务服务模式创新 - 公司打造东城区首家街道层面政务服务会客厅 突破传统柜台式单向办理模式 将办事窗口转变为开放温馨的交流空间 [1] - 新模式体现以人为本服务前移的工作新思路 旨在优化群众体验并推动服务升级 [1] - 政务会客厅功能涵盖会商洽谈 沟通交流 职业指导 问题解决等方面 与便民服务中心同期开放 [2] 就业服务与资源对接 - 公司通过政务会客厅主动对接辖区产业资源 开展走企寻岗和社保服务企业活动 为用工单位与求职者提供供需纽带以实现资源最优配置 [2] - 公司针对不同群体提供职业指导 政策培训和就业帮扶等个性化精细化就业服务 助力居民实现家门口就业 [2] 智能化政务服务 - 公司引入AI政务服务员“安心办”提供智能化人机互动咨询服务 打造科技赋能政务新体验 [2] - AI服务员通过大数据检索解答社保 医保及政务服务方面的政策咨询问题 目标是提升政务服务的可及性与便捷性 [2]