产品安全事件 - 高露洁全效活力预防清洁薄荷牙膏因可能导致牙龈肿痛等不良反应 被巴西 阿根廷 哥伦比亚 墨西哥等多个国家禁止销售 [2] - 公司回应称涉事产品未在中国大陆销售 拉丁美洲消费者报告出现短暂口腔刺激感 公司正从零售店撤下产品但不会面向消费者召回 [2] - 公司技术评估显示问题源于产品中的特色物质而非制造质量问题 巴西监管机构指出不良反应可能与氟化亚锡添加剂有关 [2] 法规与成分标准 - 氟化亚锡属于氟化物的一种 在牙膏中允许应用但需限量添加 中国法规要求最大允许使用浓度为0.15%（以F计）[3] - 当与其他氟化物混合时总F浓度不应超过0.15% 且产品应标注"含氟化亚锡" [3] 财务表现与市场分布 - 公司2025年上半年净销售额同比下滑1.02%至100.21亿美元 归母净利润同比增长1.34%至14.33亿美元 [3] - 拉丁美洲为公司第一大营收市场 上半年该地区营收占比达23% 经营利润占比达33% [3]

产品召回事件 - 墨西哥联邦健康风险防护委员会8月6日发布公告禁止销售高露洁全效活力预防清洁薄荷牙膏并建议消费者暂停使用 因消费者报告出现口腔刺激、牙龈肿胀、口腔疼痛、牙齿敏感、溃疡、口疮或疖子以及对成分的过敏反应等症状 [2] - 巴西国家卫生监督局3月27日禁止该款牙膏销售 因配方含氟化亚锡且新款牙膏不良反应发生率高于老配方 用户报告不良反应包括口腔病变、疼痛感、灼热/刺痛感、牙龈发炎和唇部水肿 高露洁曾上诉但最终撤回使禁令生效 [3] - 阿根廷7月22日禁止销售并下令产品撤出市场 因不良反应报告增多 高露洁棕榄公司收到19起事件 阿根廷管理局收到2起事件 高露洁称巴西自2024年7月上市至2025年6月18日共收到11441例报告 产品在阿根廷与巴西有相同配方、质量、数量、产地和生产工厂 [4] - 哥伦比亚7月25日发布公告禁止销售 因鉴定该款牙膏含有导致不良反应的香料 [5] 公司回应与措施 - 高露洁棕榄公司在官网发布致歉声明 表示根据墨西哥联邦健康风险防护委员会规定将在墨西哥销售点召回该款牙膏 消费者可联系企业更换其他高露洁产品 [1][5] - 公司称一小部分消费者对清爽薄荷牙膏口味存在反应如暂时性口腔刺激和肿胀 重申所有产品均严格遵守当地卫生法规 并强调产品的安全性、质量和有效性 [1][5] - 对于涉事产品引发投诉的原因、调查情况及销售范围等问题 声明未回应 且截至发稿前公司未对记者采访作出回复 [1][5] 财务与市场影响 - 高露洁棕榄公司2025年上半年净销售额同比下滑1.02%至100.21亿美元 归母净利润同比增长1.34%至14.33亿美元 毛利率由上年同期60.3%微增至60.4% [7] - 拉丁美洲为公司第一大营收市场 2025年上半年该地区营收占比达23% 经营利润占比达33% [7] - 亚太地区2025年上半年营收同比下滑2.13%至13.78亿美元 营收占比约14% 经营利润同比下滑4.22%至3.85亿美元 经营利润占比约为18% [7] 行业与法规背景 - 氟化亚锡在牙膏中允许添加但有限量要求 根据中国GB 22115-2008《牙膏用原料规范》 最大允许使用浓度为0.15%（以F计） 且总F浓度不应超过0.15% 产品应标注"含氟化亚锡" [6] - 巴西政府部门指出氟化亚锡具有抗菌和防蛀功效 但消费者不适症状或与该物质添加有关 [3][6]