暑运航班运营表现 - 暑运期间累计保障运输航班1.7万架次并完成旅客吞吐量245.7万人次 [1] - 8月航班量8694架次和旅客吞吐量127.9万人次均创单月历史新高 [1] 航线网络优化措施 - 新增直飞大理、鄂尔多斯、遵义（新舟）、十堰四条航线并恢复盐城航点 [3] - 重点加密西安、昆明、太原、兰州、武汉等热门城市航线班次 [3] - 提升核心枢纽航班密度：至北京每日最高16班、上海14班、成都及西安各10班、郑州/海口/南昌每日超7班 [3] 运营保障与应急管理 - 通过科学规划部署重点保障流程、应急措施及极端天气应对方案确保平稳运行 [2] - 针对台风"韦帕"开展防风防汛总动员并通过安全自查与全天值守强化应急保障能力 [2] - 一线岗位人员坚守维护现场秩序并确保突发情况快速响应 [2] 旅客服务提升举措 - 为特殊旅客提供定制化服务 保障无人陪伴儿童和老人4310人及轮椅等其他特殊旅客1169人 [4] - 加强"易安检"服务宣传普及并增加引导人员优化托运行李、安检答疑及中转服务 [4] - 通过自媒体平台、媒体及电台多渠道发布出行信息加强宣传引导 [6] 旅客体验创新活动 - 推出"飞阅书海 云端畅游"活动、通航30周年照片展及绘画作品展增强候机体验 [6] - 通过目的地定制书单、手绘印章收集及创意美陈打卡等互动减少旅途枯燥感 [6] - 构建时光走廊展览历史照片与手绘作品 使旅客感受民航跨越式发展 [6]