公司会员运营与增长 - 公司会员总数已突破4000万，较半年前的3000万增长超过30% [1] - 老会员年复购率接近60%，人均年消费频次接近4次，高于行业平均水平 [1] - 公司于今年6月对会员体系进行全面升级，涵盖VIP六大核心权益，并创新推出高等级会员专属的“私享会”活动，如亲子私享会通过食材溯源、手工包饺体验将消费关系升维至情感与文化认同 [3] - 公司推出9.9元“袁气卡”权益包，设计上把握消费者“低决策成本、高即时回报”的心理，通过“一单回本、全国通用、月省上限达1200元”的权益结构，将普通顾客转化为粘性更高的付费会员 [3] - 公司通过与王者荣耀、微信支付等品牌进行跨界合作，将会员权益与价值拓展至更广阔的生活生态中 [3] - 公司全国门店数接近5000家，通过“全国通用、即时生效”的权益通兑能力，将会员流量高效分配至各门店，助推单店业绩与会员满意度同步提升 [3] 行业趋势与竞争格局 - 2025年中国餐饮市场在结构性调整中进一步向“留量运营”深化，餐饮品牌逐步意识到会员体系与用户价值深度运营的重要性 [2] - 根据中国烹饪协会报告，10月份餐饮市场呈现“短期回暖、后劲不足”的特征 [2] - 展望未来，餐饮品牌的竞争或将愈发体现为会员体系完整性、用户体验独特性与运营效率精密性的综合较量 [4] - 对于品牌餐企而言，培养长期主义运营思维，通过差异化权益深化用户关系，借助文化体验巩固情感认同，正成为其构建护城河的重要方向 [4]