核心观点 - 夹江天福服务区通过聚焦茶主题打造独特体验，成功从普通高速服务区转型为国家级4A景区，并有效吸引了大量外国游客消费，成为行业创新典范 [6][7][8] 服务区转型与定位 - 公司围绕茶主题对服务区进行改造升级，打造集茶博物馆、茶食品加工厂、茶山于一体的“可进入、可感知、可带走”的茶文化体验空间 [6][8][9] - 服务区从2002年最初仅作为普通加油过路地，日均仅几辆车停留，转型为提供“吃住行游购娱”全链条服务的综合性景区 [9] - 通过“拆墙”将天福茶乡收费站与地方道路连接，打造为开放式服务区，推动“小景区”联动“大景区”发展 [9] 经营业绩与客流 - 服务区全年客流量达100多万人次，年销售额约2000多万元 [9] - 作为全国首个靠高速公路服务区成为4A级景区的案例，去年接待外国游客约2万人次，带动消费超30万元 [6][9] - 自外国人过境免签政策延长以来，服务区接待外国游客人数及消费量同比增长10%左右 [10] 吸引外国游客的策略 - 公司洞察外国游客对中国特色茶产品的兴趣，推出小包装绿茶、茶主题文创等商品，促使其从“路过看看”转为消费 [10] - 紧抓外国人过境免签停留时间延长至240小时的政策红利，针对性吸引外国客群 [6][10] - 服务区于今年8月正式挂牌离境退税业务，成为四川省首个开通该服务的高速公路服务区，外国游客单笔最高消费3000多元可退税300多元 [6][10][11] 未来计划 - 公司计划将离境退税业务升级为“即买即退”，并加大员工培训力度以提升服务水平 [12]