行业运营风险 - 租车平台线上取还和自助取车服务在提升用户便利性的同时存在安全漏洞被不法分子利用的风险 [1] - 行业普遍存在身份验证及核查、驾驶证审核、内部管理培训等方面的不足 [2] 公司具体案例 - 某头部租车公司发生无证少年使用他人账号在凌晨租车并用于作案的事件 [1] - 公司在车辆租赁流程以及审核监管等方面存在漏洞 [1] 监管互动与整改措施 - 检察院向公司送达法律风险提示函指出具体运营漏洞 [1][2] - 公司及时整改并逐步推进取车环节人脸验证工作 [2] - 公司在苏州地区已上线刷脸取车功能并积极推动与主管部门数据核验对接 [1][2] - 公司采纳检察院建议对凌晨频繁用车等高风险行为加大抽查频次并采取警告封号等措施 [2]