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抖音团购商家新形态:左手到店、右手到家
财富在线· 2025-09-11 06:57
团购消费行为分析 - 用户囤券但未使用现象普遍 因消费场景不确定限制核销 [1][3] - 团购核心价值超越省钱 本质是为日后消费的预付费行为 [1] - 消费者对团购有多元化需求 包括配送服务等未满足场景 [1][3] 随心团产品特性 - 抖音生活服务2024年11月推出随心团 支持到店与到家双模式 [4][5] - 商家通过勾选配送实现"一品双开" 低成本拓展经营业态 [4][5] - 双轨机制降低用户决策成本 履约灵活性显著提升 [5] 商家运营成效 - 锅圈食汇90%抖音套餐升级随心团 8月核销达1亿元历史峰值 [5] - 锅圈食汇随心团订单突破100万单 小龙虾烧烤开拓夜宵场景 [5] - 米兰西饼七夕大促支付GMV达1700万元 支持3公里免费配送 [7] - 幸福西饼七夕单日核销85.29万元 大促期间支付GMV超380万元 [7] - 肯德基通过免配送费炸鸡套餐锁定聚会场景 8月业绩破峰 [7] - 榴小汐新品上线两天售出1万单 新客提升92% 七夕GMV破百万 [10] - 袁记云饺日支付GMV达173万元峰值 配送核销单量环比增长128.5% [10] - 安妮贝可GMV同期上涨1.4倍 核销环比增长76% [12] - 华莱士七夕销售创全年第二高峰 仅次于816大促 [12] - 八喜直播间支付GMV超2100万元 自然流曝光提升30% [12] - DQ核销金额单日环比增长72.25% 新客成交增长46.83% [14] - 茶百道凭借12.9元水果茶单品实现132万元支付GMV [14] 场景拓展策略 - 配送服务满足炎热天气免外出需求 开拓即时消费场景 [5] - 七夕期间非节假日到店消费受限 配送到家支撑多维增长 [7] - 麦当劳推出买一送一双人餐 必胜客以70.9元6件套锚定双人场景 [9] - 茶百道分时段策略:午间推多杯次卡 晚间推单双杯货盘 [14] 内容营销创新 - 达人营销覆盖情侣/美食/生活类受众 内容差异化提升转化 [14] - 工厂溯源直播增强用户信任 展示产品安全健康属性 [12] - 娱播形式丰富直播观感 构建内容消费至产品消费完整链路 [12] - IP联名转化明星号召力 华莱士与黄子弘凡合作推出周边套餐 [12] 行业模式变革 - 从流量运营转向用户全生命周期运营 注重内容与服务质量 [12] - 缩短内容至转化进程 提升新品推广与爆品打造成功率 [10][12] - 实体生意突破业态隔离 实现到店与到家双向增长 [5][15]