服务设施建设 - 旬阳市针对新就业群体打造了名为“旬小新”的共享驿站网络 全市共有18个这样的驿站 [4] - 共享驿站提供24小时服务 设施包括饮水机 微波炉和医疗箱等 [3] - 驿站旨在构建覆盖全域的“15分钟暖新服务生态圈”以增强新就业群体的获得感与幸福感 [4] 数字化服务平台 - 同步上线运行了“码”上服务小程序 作为线上服务平台 [4] - 小程序具备“码上建议”功能 群众可扫码提交意见建议或个人急难愁盼问题 [5] - 小程序还包含“码上报到” “码上办理” “码上知政”和“随手拍”等其他功能 [5] - 市委社会工作部建立了群众诉求收集办理机制 对收集的信息分析研判后联合相关部门处理 [5] 跨部门协同与实事清单 - 该市联合了总工会 住建局 交通局 城管执法局等多个部门共同打造共享驿站 [4] - 今年联合了人社 司法 市场监管 工会 团委 妇联等近10家单位 [7] - 共同梳理了12项暖“新”实事清单 涉及子女教育 权益保障 技能培训等方面 [7] 具体服务案例与成效 - 通过“码上建议”功能 一名美团骑手反映了工伤情况后获得了公司的跟进与帮扶 [5] - 工作人员通过走访快递公司 帮助一名八级伤残的快递员申请了困难职工帮扶救助 [6] - 一名骑手在获得帮助后 成为了“码”上服务小程序的义务宣传员 [5]