平台违规行为 - 部分商家和创作者使用商品锚点功能时存在违规行为 损害用户体验并影响平台经营秩序 [1] - 创作者挂载锚点时使用模糊标题如"购物"或"提升宅家幸福感"等泛泛之词 未明确标注具体商品信息 [1] - 商家随意篡改官方标准名称 出现错别字或缺失符号 影响信息可读性并削弱专业形象 [1] - 账号通过夸张承诺或捏造平台功能诱导用户点击锚点 [1] - 挂载与视频内容和详情页完全无关的商品 出现标题与详情页商品完全错配的情况如"汽水音乐歌单" [1] 平台治理措施 - 抖音电商安全与信任中心已采取一系列治理措施并重申合规要求 [3] - 要求锚点标题必须清晰准确标注具体商品或服务 避免使用错别字和产生歧义 [3] - 规定视频内容 锚点标题和详情页需保持高度一致 确保用户"所见即所得" [3] - 强调点击锚点必须完全基于用户自愿 严禁任何形式的误导或诱导行为 [3] - 平台将持续加强锚点功能监管 通过强化审核和识别机制确保消费者放心购物 [3] - 呼吁所有商家和创作者共同遵守平台规则 营造公开透明可信赖的电商环境 [3] 功能定位 - 商品锚点功能是电商视频内容的重要工具 旨在提升商家 创作者与用户之间的交互体验 [1] - 商品锚点不仅是连接商品与消费者的桥梁 更是商家与用户之间信任的纽带 [3]