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淘宝店铺被扣分后,如何恢复参加营销活动的权限
搜狐财经· 2025-09-25 03:23
淘宝店铺被扣分后,要恢复参加营销活动的权限,需要根据扣分原因进行整改,并满足平台相应的条件,具体如下: 满足营销活动的条件 等待时间达标:如果是因为虚假交易等违规行为导致扣分,根据淘宝规定,需 90 天无违规记录方可参与营销活动。即使扣分在年底清零,营销活动的限制 也不会随之取消。例如,店铺在 2025 年 1 月因虚假交易被扣分,那么在 2025 年 4 月之前都无法报名参加营销活动。 提交申诉:通过淘宝卖家中心的相应入口提交申诉材料,等待淘宝审核,期间可保持与淘宝客服沟通,了解申诉进度。 完成整改并通过规则考试 进行整改:根据违规类型进行相应整改,如因商品信息违规,应立即修改商品信息,确保符合平台规范;若因虚假交易违规,则需规范交易行为。一般违规 扣 12 分将触发 7 天店铺屏蔽、限制发布商品等处罚,商家需在 7 天内完成整改。 参加规则考试:处罚期满后,商家需要参加淘宝规则考试并通过,店铺才能恢复正常经营,之后才能考虑恢复参加营销活动的权限。 了解扣分原因并申诉 查看违规详情:商家登录淘宝卖家中心,查看被扣分的具体原因和违规类型,明确是商品信息违规、虚假交易还是其他原因,确保了解平台的处罚依据。 准备 ...