行业增长动力 - "95后"消费者占比超30%成为宠物消费占比最高用户群体 [1] - "05后"交易用户数较去年增长92%成为新消费势力 [1] - 宠物友好相关搜索量较去年增长80% 笔记数增长224% [1] 消费行为特征 - 年轻宠物主需求呈现多样化智能化和一站式特点 [1] - 超六成宠物主有线上问诊经历 诊疗类需求占比约17% [2] - 宠物医疗需求从疾病治疗延伸至预防保健和体检疫苗接种 [2] 线上服务发展 - 线上平台宠物服务商家数量超过3万家 [1] - 宠物线上问诊搜索量同比增长超116% [2] - 互联网成为宠物主获取信息主要方式 行业加速线上化转型 [3] 线下场景拓展 - 多城市建设专门宠物公园 狗聚猫聚成为主流休闲方式 [1] - 宠物友好型咖啡店商场酒店搜索量增长明显 [1] - 平台以宠物保险为切入点提供全流程诊疗理赔服务 [2] 市场结构变化 - 年轻消费者成为消费主力推动服务标准化升级 [2] - 医疗板块增速和重要性日益突出 [3] - 诊疗专业性需求提升 线上化精细运营成为趋势 [3]