天河区综治中心建设背景与规模 - 作为平安中国建设示范区，广州市天河区将综治中心与粤港澳大湾区金融法务中心一体打造，为超370万常住人口及75万家市场主体服务 [1] - 天河区2024年实现地区生产总值6614.7亿元，位列全国城区第四，注册企业总数75万家，全国城区第一 [2] - 金融业增加值占全市半壁江山，法律服务业规模稳居全市七成以上 [2] 综治中心组织架构与运行机制 - 中心总布局涵盖群众办事引导区、多元化解区、指挥调度中心三大功能区域 [2] - 构建多元化入驻体系，区委政法委等7个核心部门常驻办公，住建等15个部门轮值进驻，17家专业机构与调解组织同步参与 [2] - 建立全流程闭环管理系统，依托“穗岁安”智慧平台，打通区、街、社区、网格四级治理链条 [3] - 累计流转办理矛盾纠纷1.39万宗，归集各类事项4.28万件 [3] 社会治安防控体系 - 整合“雪亮工程”、网格数据等技术资源，对重点区域实施动态监测 [4] - 划定34个“1、3、5”分钟快反圈，激活3955个最小应急单元，联动2.82万名“广州街坊”群防群治力量 [4] 金融纠纷综合治理体系 - 创新构建“2+2”金融纠纷综合治理体系，面对全区集聚全市80%持牌金融机构、近三年金融案件占法院民商事收案30%的现实需求 [5] - 建立社会化有偿调解与公益维权并行的双轨模式，由天河区天融商事调解中心统筹运营，选定3家专业金融调解组织入驻 [5] - 引入广东正和消保中心，为金融消费者提供无偿投诉处理与调解服务 [6] - 自体系运行以来，中心已委派金融纠纷285.41万件，调解成功5.06万件，履行到位金额达5.37亿元 [7] 信息化赋能与司法衔接 - “天融”金融纠纷处理平台集成AI智调、失联修复等先进技术，实现全流程线上办理 [7] - 中心专设金融法庭与诉调对接区域，法院派驻两个法官团队常驻审理金融案件，已累计开庭73庭次，开展线上司法确认80件次 [7] 涉外法治服务拓展 - 联合西南政法大学、广州工业投资控股集团有限公司，共同设立粤港澳大湾区海外利益保护中心 [8] - 构建“协同平台+涉外法务+高端智库”三位一体的服务新模式，提供域外法查明、跨境纠纷解决等全链条服务 [8] - 设立“天河海保大讲堂”公共学习品牌，助力企业提升涉外风险应对能力 [8]