文章核心观点 - 京东在2025年11.11大促前夕举办服务商开放季交流会 发布"1234"系列举措 旨在通过行业标准制定、营销创新、技术赋能和激励政策 为服务商和商家提供全方位支持 推动电商生态繁荣发展 [1] 行业标准建设 - 发布《京东电商客服服务商行业标准白皮书》 采用STAR认证模型作为核心评估体系 后续将引入AI大模型进行深度学习评价与分层 对服务商能力、技术、态度和结果提出具体要求 [1] - 白皮书为商家提供官方认证评估指南 提升甄选优质服务商决策效率 推动行业服务水平提升 [2] 营销创新举措 - 聚焦"树立标杆"与"放大声量"两大方向 通过系统性沉淀优秀服务实践与方法论 推动合作伙伴参评行业权威奖项 [2] - 启动"服务商联合传播计划"进行矩阵式传播 通过"总裁讲服务"为合作伙伴品牌声量与影响力赋能 [2] 技术赋能方案 - 京麦服务市场完成核心链路全面升级 优化首页、搜索等关键场景 提升转化与用户体验 [3] - 依托AI能力推出商家需求撮合平台 实现商家与服务商高效精准匹配 最快30分钟内完成建联并展开合作 [3] - 推出多项创新工具包括"微应用"项目、"京东云鼎对象存储"(OSS)降低图片上传带宽成本解决方案、京东秒送开放平台 [3][4] - 启动AI开发者大赛 悬赏10万元现金激励开发者创造优秀电商场景解决方案 [4] 激励政策支持 - 投入高达20亿红包及亿级流量升级"京准通11.11领航计划" 针对高潜力商家推出"登月计划"提供专属流量池和全链路赋能 [5] - 认证首批30家"内容能力认证店播经营服务商" 推出多维激励包括升级店播"集合店"模式设百万现金奖励、启动达播"严选达人"计划、通过"超级测评"为短视频投入现金与流量扶持 [5] - 面向服务商推出高额现金与GMV返点激励 单个服务商最高可获200万元激励 [6] - 成长加速计划为服务商提供项目优先匹配、平台官方认证背书、专属合作机会等多维度资源 [6] - 新商家可享价值近万元工具礼包最长免费试用3个月 老商家可通过大促促销及"1元购"等活动降本增效 所有商家可免费领取含店铺诊断、活动指导等6项优质代运营服务包 [6]