行业里程碑与生态发展 - 正值中国首个跨境电商综试区（杭州）设立十周年与亚马逊全球开店在华运营十周年 双方合作具有里程碑意义[1] - 杭州跨境电商生态配套完善 企业数量达6.5万家 并培育出完整的产业链 亚马逊等头部企业扎根助力企业高质量出海[3] - 数字贸易已成为推动国际合作和经济增长的重要引擎[3] 下一代跨境链战略 - 亚马逊全球开店发布“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）” 旨在让跨国销售从第一天起更简单高效 迈向“上线即售全球”新阶段[1] - 该战略以“一次上架、一次入仓、全球销售”为愿景 通过速启、优化、深耕三阶段 结合供应链升级与技术赋能 提升业务效率[3] - 速启阶段推出跨境销售计划 支持卖家将美、英等站点库存同步至全球其他站点 由亚马逊负责跨境配送[3] - 速启阶段同时推出源仓全球履约服务 允许卖家货源地入仓即可全球售卖 该模式明年将扩大覆盖范围[3] - 优化阶段卖家可借助亚马逊工具优化运营并灵活转换阶段 依托现有库存池实现业务增长[3] - 深耕阶段可接入FBA物流 助力品牌全球化[3] 供应链与物流创新举措 - 全球首发智能枢纽仓 首个仓将于2026年3月落地深圳 提供仓储、清关等一站式服务 实现“一个库存池供货全世界”[4] - 全球物流新增越南启运地 2026年航线将拓展至加拿大、澳大利亚等地 并与智能枢纽仓联动覆盖全链路物流[4] - 智能枢纽仓通过AI系统将入库商品自动分配至北美、欧洲等目标市场前置仓 消费者下单后最快可实现次日达[4] - “一仓发全球”模式将传统跨境物流的7天至15天缩短至3天至5天[4] 人工智能技术赋能 - AI技术在跨境电商各环节的爆发式应用和提效 为“下一代跨境链”提供了关键性新动能[5] - 亚马逊发布了突破性的Agentic AI创新 以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具[6] - 大会揭晓了全新的卖家平台 致力于用生成式AI改变卖家管理业务的方式 打造下一代在线销售旅程[6] 亚马逊在华业务布局与支持体系 - 亚马逊全球开店已在全国设有5大区域性中心、位于12个城市的办公室、亚太区创新中心和培训中心两大中心 以及本地化专业团队[6] - 公司为卖家在账户管理、培训、创新孵化、AI赋能、服务商网络对接等领域提供全方位支持[6] - 亚马逊全球首个综合性卖家培训中心于2023年3月在杭州启用 截至今年10月 亚太区卖家培训中心已培训人次超两千万[7]

公司战略与愿景 - 亚马逊全球开店提出“下一代跨境链”战略，旨在让跨境电商企业实现“从本地仓库直达全球客户”，其核心是帮助卖家，特别是中小卖家，进行全球市场布局，而非仅限大型买家 [1] - 公司高层表示，希望卖家出海的第一天就能以全世界为目的地进行全球布局，并为小卖家提供测试全球市场的方法 [1] 产品与服务升级 - 发布“下一代跨境链”具体方案，允许卖家一次在亚马逊上架选品、一次在货源所在地仓库入仓，即可实现全球销售，并涵盖多阶段数据洞察能力 [1] - 同步首发全球智能枢纽仓，提供从货源地始发的全球一体化仓储分拨，首个GWD仓库落户中国深圳，计划于2026年3月全面开放给中国卖家 [1] - 发布全新的卖家平台，利用生成式AI改变卖家在亚马逊上管理业务的方式 [1] - 新卖家平台将成为一个智能管理中心，生成式AI可简化复杂任务、预测卖家需求并提醒潜在机会 [2] - 智能管理中心配备亚马逊卖家助手，该助手已全面升级引入Agentic AI功能，具备自主推理、规划和行动能力，目前在美国站点上线并向中国卖家开放，未来将拓展至更多站点 [2] 技术应用与赋能 - 公司强调利用AI让卖家跨境全流程变得高效 [1] - 此前公司已面向消费者和卖家上线一千余个AI工具，但卖家使用多集中于制作创意和文案等前期阶段 [2] - 公司希望通过“下一代跨境链”新方案，赋能卖家利用AI提高数据分析能力 [2]