品牌与服务升级 - 公司打造"卓信"财富管理服务品牌 聚焦高净值客群需求并提供专业化定制化解决方案 [2] - 品牌服务体系于今年四月完成全面升级 推出覆盖客户全生命周期的"卓信人生"服务方案 [2] - 创新构建"一个客户、多个产品、一体化方案、集团服务"的立体化服务模式 [2] 数字化权益体系 - 2025年零售客户权益体系实现数字化跃升 针对财富管理、个人信贷、信用卡、代发工资等多类客群 [3] - 构建标准化、轻量化、全线上化的权益服务体系 达标客户可解锁微信立减金等实用权益 [3] - 权益体系既搭建客户互动桥梁 又为提振消费市场贡献金融力量 [3] 线下服务与活动成效 - 以"深度咨询+高效服务+沉浸体验"为抓手 开展特色网点沙龙与公众教育体系 [4] - 围绕重大节日、党建共建、周周进企等场景开展活动 立足区域生态特征释放网点服务潜能 [4] - 今年以来累计举办621场特色活动 服务近20000人次 构建浦发特色流量入口与生态枢纽 [4] 综合服务理念 - 始终秉持"以客户为中心"服务理念 通过权益赋能、沙龙互动、知识普及等多元形式 [1] - 在打造综合金融服务生态的同时积极履行社会责任 为普惠金融发展注入强劲动能 [1] - 从权益升级到场景创新 从品牌焕新到服务深耕 持续践行"金融为民"使命 [4]