供暖服务启动 - 大兴机场于11月15日正式启动冬季供暖 [1] - 供暖服务旨在完善舒适出行环境，让旅途暖意融融 [1] 环境优化措施 - 候机区域保持新风常送与湿度平衡，并通过电子屏幕实时显示空气质量数据 [1] - 在室内外交界面设置暖风缓冲带，确保旅客步入航站楼即感温暖 [1] - 采用线上监测与人工巡查双重机制，通过能源监控平台实时采集各区域温度与流量数据 [1] - 运行人员执行定时测温和夜间巡查，保障温度供应稳定达标 [1] 精细化运营管理 - 航站楼候机区根据客流密度动态调整温度与风量 [1] - 值机及安检区保持清爽通风，商业区和夜间休息区营造柔和恒温环境 [1] - 供暖系统与航班动态联动，在早晚高峰及航班集中抵离时段提前预热 [1] 旅客服务提升 - 为老年人等特殊旅客群体提供冬衣寄存服务，并加强问询引导和爱心帮扶 [3] - 提供爱心专区、自助轮椅、爱心手环、指廊管家等服务项目 [3] - 在国内及国际行李厅设置更衣室，方便旅客更换衣物 [3] - 为有需要旅客提供付费电瓶车服务 [3] - 针对过夜旅客推出免费、经济、舒适等多种过夜方案，全天候提供包含眼罩、盖毯、充气枕的过夜三件套产品 [3] 服务信息渠道 - 旅客可通过拨打96158服务热线或使用大兴机场APP、小程序等官方渠道预约服务 [4]