文章核心观点 - 南方都市报发布《2025 ESG可持续创新趋势洞察报告》，旨在推动企业ESG实践，酒店行业作为重点领域，正通过产品创新、激励住客和节能改造三大趋势加速ESG战略布局，以应对绿色转型挑战并把握市场机遇 [1][2][3] 行业ESG发展背景与政策驱动 - 商务部等9部门发布《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》，鼓励住宿主体使用清洁能源、实施节能改造、推动固体废弃物源头减量，并鼓励开展ESG体系建设 [3] - 国家发改委与生态环境部此前要求，到2022年底全国星级宾馆酒店不再主动提供一次性塑料用品，到2025年底范围扩大至所有宾馆、酒店、民宿 [4] - 酒店行业是能源、水、食品和一次性用品消耗大户，环保责任重大，同时是促消费、惠民生、稳就业的重要领域 [3] 酒店行业ESG实践趋势一：可循环用品普及与全面绿色化 - 酒店集团普遍通过不主动提供“六小件”、使用循环回收包装、大瓶装替代小瓶装、开发替代原料等方式减少环境影响 [4] - 华住集团推出以天然植物为原料的秸秆牙刷、可降解淀粉浴帽、回收塑料瓶制成的RPET洗沐产品、全植物纤维环保拖鞋等 [5] - 华住旗下全季酒店推出由竹子、秸秆等农业废料再生制成的挂衣架、纸巾盒等，可降解成分高达50% [5][7] - 首旅酒店部分门店使用可降解环保木制房卡和电子服务指南，亚朵集团部分酒店使用100%生物降解的剑麻纤维地毯和100%可降解PLA“安心纸杯”淋膜 [9] - 携程数据显示，70%的用户愿为低碳旅行支付溢价，2023年“低碳酒店”搜索量同比增长110% [3][9] - 可循环材料的使用有助于降低酒店全生命周期碳足迹，并将“绿色”、“低碳”打造为差异化卖点以吸引高价值客群 [9] 酒店行业ESG实践趋势二：激励住客参与绿色入住 - 酒店通过设计激励体系降低住客参与环保行为的门槛，如推出环保提示卡鼓励续住客人减少布草换洗频率 [10] - 亚朵集团截至2024年底已有200多家酒店更新此类提示卡 [10] - 华住通过“绿色住”项目奖励会员积分鼓励毛巾免换洗，截至2024年末全国超9000家华住门店参与，约87.2万笔订单参与，避免洗涤毛巾788.5万条，合计避免碳排放676吨 [12] - 2025年3月，华住“绿色住”项目与支付宝蚂蚁森林合作，用户选择相关服务可获额外“蚂蚁森林能量” [12] - 锦江酒店（中国区）通过赠送会员积分吸引顾客参与“减法住宿”，2024年共7749家门店参与，赠送会员积分达62万 [12] - 锦江酒店2024年开展废旧布草循环利用等项目，通过小程序回收废旧布草2253.8千克，总体减少125000兆焦耳能源消耗，减少温室气体排放10900千克二氧化碳当量 [13] 酒店行业ESG实践趋势三：节能减排与设施绿色改造 - 酒店碳排放主要来源：70%来自能源和电力消耗，20%来自燃气使用，10%来自日常运营消耗品 [14] - 亚朵在新产品中采用具备“无卡取电”、“人体感应”功能的中控系统，用户离房25分钟后自动断电以降低能耗 [15] - 华住中国优先选择已有中水回用系统的物业，在建造期纳入速热龙头要求减少水资源浪费，并推广智能马桶 [16] - 锦江酒店在上百家门店安装雨水收集装置和中水回用设备实现水资源循环利用 [16] - 为鼓励绿色出行，华住中国自2024年1月起推动门店安装充电桩，至2024年底已有1015家门店可提供充电服务；亚朵酒店也在2024年开始试点落地充电桩项目 [16] - 携程于2023年推出业内首个“低碳酒店标准”，以可量化方式推动减碳，获得认证的酒店享有更多曝光和流量支持，到2024年12月该标准已覆盖3300家酒店，近七成低碳酒店获得业绩10%以上的环比增长 [16] 行业面临的挑战 - 资金和技术是酒店绿色转型的关键问题，符合“双碳”标准的改造投入巨大，许多酒店因缺乏资金、技术和人员储备而不愿投入 [17] - 节能改造对降低运营成本效果明显，其重要性高于客房一次性用品改造 [17] - 持续更新建造设计标准、必要的技术投入对实现减排指标和控制运营成本至关重要 [17]

在刚刚过去的"五一"假期，中国消费市场交出了一份耐人寻味的成绩单：文旅部数据显示，全国国内旅 游出游人次同比增长7.6%，而与之形成鲜明对比的是，游客人均消费支出较2019年同期增长14.2%。这 组看似矛盾的数据背后，正悄然孕育着消费升级的深层变革——当传统观光游逐渐退潮，以文化体验为 内核、以生态价值为底色的新型消费模式，正在重塑区域经济的增长逻辑。 传统旅游模式过度依赖资源消耗的发展路径已难以为继。某知名山水景区曾创下单日10万游客的纪录， 但留下的却是日均30吨垃圾和满山遍野的塑料瓶。反观茶陵的生态实践，通过建立"游客碳账户"体系， 将交通出行、住宿选择、消费行为转化为可量化的碳积分，积分可兑换农产品或文旅项目优惠券。这种 游戏化机制不仅降低了环境负荷，更创造了新的消费场景——为了获取稀有文创产品，游客主动选择低 碳出行方式，形成正向循环。 在苏州工业园区，这种绿色转型正在催生新质生产力。狮山市集的建筑群采用装配式木结构，活动结束 后可整体迁移至其他景区循环利用；夜游使用的灯光系统全部接入城市智慧能源管理平台，根据人流密 度自动调节亮度。这些创新举措使单场活动的碳排放量较传统展会降低67%，却创造了更 ...