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别只盯着眼前这点生意了
虎嗅APP· 2025-11-10 10:11
文章核心观点 - 公司提出超越传统竞争逻辑 通过创新共同做大全球旅游市场 增长逻辑从满足需求转向创造需求 从分配流量转向共建生态 从内部增长转向价值共生 [2][13] 从"满足需求"到"创造需求" - 创造新场景:展演旅游业务覆盖全球50多个目的地 日均在售活动超500场 异地订单占比70% 整体消费提升12% 通过演出赛事与旅游融合激发新旅行动机 [5] - 瞄准新人群:银发族消费力达年轻人3倍 其错峰长周期出行特征有助于平衡行业淡旺季 针对该群体深度运营带来增量市场并优化行业资源结构 [5] - 开拓新市场:通过与《王者荣耀》 POP MART等知名IP联动 成功激活年轻客群 带动目的地搜索热度增长479%以上 旅游+IP模式触达对传统产品不敏感用户 [6] 从"分配流量"到"共建生态" - 建立透明可信标准体系重塑行业协作 如亲子酒店分层标准白盒化 制定A+及A级标准帮助家长快速识别优质酒店 [8] - Trip Select品质产品标准推动用户满意度提升15个百分点 小蓝心守护计划建立5+1服务保障体系覆盖多场景 [9] - 目标是通过与伙伴共建可信赖生态 降低全球用户决策成本 实现可持续增长 [9] 从"内部增长"到"价值共生" - 中国入境游市场是价值共生代表 2025年上半年复苏率达123% 远超全球104%平均水平 公司入境游业务实现同比100%增长 [11] - 入境游结构变化:欧美高消费客群占比显著提升 重庆西安等文化名城入境游增速突破100% [11] - 构建共生型服务生态打通最后一公里:AI翻译技术突破语言障碍 商家助手支持26种语言实时翻译 全球支付网络覆盖400余家航旅伙伴 多语言客服占比提升72% [11]