旅游接待表现 - 连续24天单日接待游客达景区最大承载量41000人次 [1] - 期间共接待游客984000人次 同比增长240000人次 涨幅达32.34% [1] - 游客平均排队入园等候时间控制在15分钟以内 景点候车时间控制在5分钟以内 [3] 运营管理措施 - 启动旅游接待一级响应 实施预约+错峰+分流管理措施 [3] - 100%启动指挥中心客流监测预警系统 实时追踪游客分布数据 [3][5] - 投入观光车9120台次 采用动态调度+高频发车模式保障运力 [3][5] 服务质量成果 - 实现零重大安全事故 零重大服务质量投诉 景区生态环境零污染 [1] - 接听咨询电话7000余次 处置各类微小求助2300余起 [3] - 游客综合满意度达96.5%以上 [3] 生态保护与维护 - 投入环保力量23000人次 清运处理生活垃圾360吨 粪污480吨 [5] - 保持生态保护监测人力和系统24小时运转机制 [5] - 投入690人次加强联合执法 有效维护旅游市场秩序 [5] 管理能力与未来规划 - 近70000人次下沉一线提供服务和维护秩序 [3] - 依托大数据分析提前精准预测客流高峰 分级制定应急预案 [5] - 将持续优化管理流程 提升智慧化水平 深化服务内涵 [6]