电商西进战略 - 拼多多首创中转集运模式，通过分段运输、二段集运方式解决偏远地区物流问题 [2] - 2024年9月推出偏远地区物流中转费减免政策，商家只需发送至中转仓，后续运费由平台承担 [11] - 政策实施后商家西部订单快速增长，某轮胎店铺偏远地区订单占比达20% [13] 物流模式创新 - 中转集运模式安排商品先运到西安、成都等中转站，再统一发往西部地区 [7] - 该模式使商家物流成本大幅缩减，多数商品可送达海拔超3500米的牧区 [7] - 二段运费减免政策持续实施，保障偏远地区"包邮"服务 [14] 市场拓展成效 - 政策开放首日某轮胎店铺偏远地区订单30多单，后续每月成倍增长 [13] - 2024年推出"千亿扶持"计划，三年投入超1000亿元支持电商西进 [14] - 通过"商家回馈计划"发放优惠券和补贴，刺激西部消费需求 [14] 消费升级表现 - 牧民网购从基础日用品扩展到兽药、农机、监控设备等高价值商品 [6][14] - 高原专用商品如兽药价格比县城便宜30%，并提供三日达服务 [14] - 服务升级包括"七天内不满意免费包退换"等以往牧区没有的保障 [14] 终端网络建设 - 村级服务站每周处理上百个包裹，商品种类日益丰富 [9][16] - 快递驿站成为方圆数公里牧民的网购枢纽，提供送货上门服务 [16] - 超市+驿站模式有效解决牧民往返60公里取快递的难题 [6][9]