中秋主题航班服务
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三万英尺高空过中秋,这个团圆日“飞”同一般
中国民航网· 2025-10-06 06:40
公司活动与品牌营销 - 湖南航空在10月4日临近中秋之际,于昆明飞往长沙的A67119航班上推出了“晨起辞春城,踏月赴潇湘”中秋主题航班活动 [1] - 活动旨在为旅客营造独特、温馨、难忘的中秋佳节飞行体验,通过深度挖掘湖湘文化内涵,将长沙本地元素融入航空服务 [10] - 公司相关负责人表示,该活动是传统文化在新时代的创新表达,使航班成为团圆的情感媒介、移动的文化客厅和湖湘文化的空中延续 [10] 客户互动与服务创新 - 航班活动设计了“云上灯谜会”环节,乘务员为每位旅客发放了长沙老字号品牌月饼和主题明信片,猜中灯谜的旅客额外获赠“花好月圆”中秋礼盒 [3] - 礼盒内除月饼外,还包括宁乡特产道林酸枣、手工白姜、下饭菜等长沙特色农产品 [3] - 活动包含“云上故事分享会”,乘务员随机邀请湖南籍和云南籍旅客代表分享中秋记忆与家乡情怀,随后两位代表共同切开象征“湘滇同心”的团圆大月饼与全机旅客分享 [5][7][8] 品牌与文化融合 - 活动将航班打造为“移动的月光剧场”,通过由西向东的飞行路线为旅客提供绝佳赏月视角,客舱调暗灯光后,旅客可观赏舷窗外明亮的圆月 [10] - 公司通过主题航班,将航空服务与地方文化(湖湘文化)及传统节日(中秋节)深度结合,强化了品牌的情感连接和文化属性 [10] - 旅客反馈积极,有湘籍旅客表示主题“晨起辞春城,踏月赴潇湘”让其感触颇深,感觉是“乘着月光,提前回到了家乡的怀抱”,云南籍旅客则认为航班连接了家乡与目的地,像一座有意义的桥梁 [7]