合作举措 - 星巴克中国与中国东方航空在进博会宣布深化合作，旨在从万米高空到第三空间为顾客创造价值型体验 [1] - 自2024年7月双方联合会员计划上线后，已成功吸引近50万名顾客绑定联合会员 [2] - 双方将对联合会员权益进行全面升级，引入积分赠送等多项全新权益 [2] 产品与服务拓展 - 从2026年第二季度起，东航头等舱及商务舱旅客将能在万米高空享用专属星巴克咖啡 [2] - 双方在进博会期间呈现以云南咖啡为首的"巡礼原产地"风味品鉴会，向世界各地参展嘉宾展示产品 [1][2] - 10月份标志着"咖啡+航旅"创新举措的"云南咖啡主题航班"顺利完成首航 [2] 市场与地域聚焦 - 合作将聚焦中国云南，持续发掘当地非物质文化遗产，探索其在文化旅游与商业领域的创新融合 [2] - 通过品鉴会生动展示星巴克深耕云南十余年，持续助力咖农的长期承诺 [2] 会员发展与业绩 - 自2024年6月星享俱乐部全面升级以来，星巴克持续打造"星式生活" [3] - 截至2025财年末，星享俱乐部活跃会员数突破2550万，再创历史新高 [3]

公司品牌营销活动 - 公司在杭州至成都天府航班MU6773上举办七夕主题航班活动 通过客舱广播和特色服务营造浪漫氛围 [1] - 乘务员向旅客赠送包含DIY手绘贺卡 花束 特色饮品和东航那杯茶的浪漫礼包 提升旅客体验 [3] - 使用粉色和红色扭扭棒制作可长期保存的玫瑰花束 既方便旅客携带又赋予"与蓝天同行 让爱意长久"的象征意义 [3] 客户服务体验 - 乘务员主动为旅客拍摄以蓝天为背景的纪念照片 记录飞行中的美好时刻 [3] - 通过特色饮品和定制化服务让旅客在万米高空感受七夕节的温馨浪漫 [3] - 活动最终以客舱广播送上节日祝福 强调将浪漫与心意注入整个航程 [6] 品牌传播效果 - 一对夫妻旅客表示扭扭棒玫瑰美观且能长久保存 此次飞行经历将成为感情中的珍贵回忆 [3] - 活动以蓝天为媒介在云端传递情感 使旅客获得独特的高空七夕体验 [6] - 公司通过传统节日主题航班强化品牌情感连接 提升服务差异化竞争力 [1][3][6]