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公司获奖与产品认可 - TeleVox旗下Practice Edition荣获第9届MedTech Breakthrough Awards"最佳实践管理解决方案"奖 该奖项由独立市场情报机构MedTech Breakthrough主办 旨在表彰全球数字健康和医疗技术市场的顶尖企业、技术和产品[1] 产品功能与特性 - Practice Edition是一套服务套件 旨在帮助医生及其员工简化调度流程、改善患者沟通并推动实践增长[3] - 系统通过高级自动化患者关系管理简化调度工作流程 减少未赴约情况以保持稳定的预约安排 并配备用户友好的交互式预约日历帮助管理日程和中断[4] - 功能包括自动预约提醒、未赴约跟进、数字候补名单、电子签到和电子账单 同时支持术后任务、患者调查和在线声誉管理[5] - 患者可通过该系统轻松预约请求、接收营销电子邮件活动以及使用AI驱动的SMART SMS短信渠道[5] - 产品提供符合HIPAA和ADA标准的安全网站 并与多种实践电子健康记录（EHR）集成 内置AI虚拟助手可高效处理患者查询并减少不必要的来电[8] 市场地位与客户基础 - TeleVox是全渠道数字患者关系管理技术的领先提供商 其解决方案被超过7,000家医疗机构使用 包括医院、卫生系统和社区健康中心[10] - 公司平台与电子健康记录（EHR）集成 支持自动化、个性化的双向患者互动 其制药团队还与生命科学公司合作 通过定制化沟通开发疾病状态意识、教育和疫苗接种提醒[10] - TeleVox拥有30年行业经验 是West Technology Group旗下企业 由Apollo Global Management管理的基金控制[10] 行业背景与奖项影响力 - MedTech Breakthrough Awards计划表彰健康和医疗技术行业的卓越与创新 涵盖远程医疗、临床管理、患者参与、电子健康记录、虚拟护理、医疗设备等多个类别[6] - 本届奖项收到来自18个国家领先企业和初创公司的破纪录提名数量 体现了数字医疗行业的全球影响力和发展势头[7]