Customer Engagement Solutions

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E-GetS Scales User Engagement Across SEA with EngageLab's Omnichannel AppPush & WhatsApp Business Solutions
Globenewswire· 2025-09-30 09:00
SINGAPORE, Sept. 30, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- EngageLab, a world-leading AI-powered omnichannel customer engagement solution provider, today announced the successful deployment of its AppPush and WhatsApp Business API solutions for E-GetS, a leading Southeast Asian local services and e-commerce platform. The partnership has driven significant improvements in user engagement, operational efficiency, and business growth across Cambodia, Laos, Thailand, and Vietnam. About E-GetS E-GetS is a leading Southeast A ...
Powering Seamless Logistics: J&T Cargo Drives High-Efficiency Delivery with EngageLab AppPush
Globenewswire· 2025-09-24 09:00
SINGAPORE, Sept. 24, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- EngageLab, a world-leading AI-powered omnichannel customer engagement solution provider, has partnered with J&T CARGO, a leading freight service brand under J&T Group, to revolutionize logistics operations in Indonesia. By deploying EngageLab’s AppPush solution, J&T CARGO has dramatically improved the efficiency, reliability, and timeliness of its notifications to millions of couriers and operations staff, driving operational excellence and enhancing customer sa ...
EngageLab Empowers Tea Beverage Brand Global Expansion with Customer Engagement Solution
Globenewswire· 2025-06-17 09:00
文章核心观点 EngageLab与一家中国茶饮料品牌达成合作,凭借其AppPush通知功能支持该品牌全球扩张,解决其海外通知服务难题并实现三大改进 [1][2] 合作背景 - 中国新茶饮料品牌以优质原叶茶为基础,通过本地化策略在超100个国家和地区开设数千家门店,在海外市场取得突破 [1] - 该品牌在业务快速增长和全球扩张中,海外通知服务面临渠道质量不稳定、消息交付不可靠等问题,影响用户体验和全球运营效率 [2] 合作成果 卓越交付能力支持全球扩张 - EngageLab AppPush集成国际主流系统渠道和主要智能手机制造商推送渠道及自建增强渠道,使消息交付率提高约40%,为全球运营提供技术支持 [2] 智能跨区域推送通知实现本地化运营 - EngageLab AppPush的动态AppKey切换功能,让SDK可通过简单API调用应用相应国家/地区SDK配置 - 品牌能为不同市场灵活制定和实施独立推送策略、用户行为跟踪和营销活动,无需开发和维护多版本应用,降低成本并增强区域市场响应能力 [2] 全球多数据中心布局确保合规运营 - EngageLab在全球多个战略位置部署分布式数据中心,提供本地化数据合规解决方案 - 品牌可根据用户所在地区智能选择数据存储和处理节点,严格遵守当地隐私监管要求 [2] EngageLab简介 - EngageLab是全球领先的人工智能驱动全渠道客户参与解决方案提供商,提供包括Email、AppPush等多渠道无缝客户互动服务 - 支持超220个国家和地区的企业,每秒通过各渠道交付超100万条消息 [3]
EngageLab Supercharges Global E-commerce with Smart Push and Push Plan Features for AppPush & WebPush, Boosting Click-Through Rates by Over 30%
Globenewswire· 2025-05-16 09:00
文章核心观点 公司推出AppPush和WebPush产品新功能Smart Push和Push Plan,可提升电商企业用户参与度、营销效率和转化率,助力企业在竞争中实现可持续增长 [1][11] 行业情况 - 全球电商迎来多个重要购物季,企业寻求提升营销投资回报率的智能方法 [2] 公司新功能介绍 Smart Push - 消除推送通知时间安排的猜测,分析用户活动和习惯,按当地时区在用户活跃时推送消息 [3] - 限时免费试用,可通过EngageLab仪表盘使用 [5] Push Plan - 为大型电商活动复杂的推送通知策略提供集中管理中心 [7] 新功能优势 Smart Push - 提高点击率,测试客户点击率提升超30% [9] - 增加转化效率,在用户参与度高时吸引注意力促进转化 [9] - 提升用户体验,避免不恰当打扰,树立积极品牌形象 [9] - 对无历史数据用户,企业可选择即时、特定时间或按当地时区推送 [9] Push Plan - 集中管理活动,将多阶段推送任务整合为“Push Plan”,便于管理沟通策略 [10] - 提供全面性能洞察,整合分析活动关键指标 [10] - 操作灵活,支持API和Web Portal,方便开发者和营销人员操作 [10] 公司介绍 - 是全球领先的人工智能全渠道客户参与解决方案提供商,支持多渠道互动和营销自动化 [12] - 业务覆盖超220个国家和地区,每秒通过各渠道发送超100万条消息 [12] 其他信息 - 可访问www.engagelab.com了解公司及解决方案 [13] - 媒体咨询联系方式为marketing@engagelab.com,相关照片可在指定链接查看 [14] - 提供数据驱动优化,通过仪表盘查看营销活动效果,为策略改进提供数据支持 [14] - 详细跟踪推送、点击等数据,综合分析转化率和活动整体影响 [14]