公司业绩下调 - Best Buy下调2026财年全年利润和销售预期，因关税影响业务[1][2] - Abercrombie & Fitch尽管一季度业绩超预期，但因中国进口商品30%关税和其他进口10%关税，下调2025年利润预期，预计利润减少5000万美元[2] - Macy's一季度业绩超预期，但因关税、消费者支出放缓及竞争加剧，下调全年每股收益预期[3] - Target预计2025年销售将下降，此前预期增长1%，因关税不确定性和公司减少多元化努力引发反弹[3] - Diageo预计2025年利润减少1.5亿美元，计划通过未指定措施抵消约一半影响[4] - 丰田因美国关税影响，4月和3月利润减少12.5亿美元，预计2025年营业利润下降近21%[5] - Steve Madden因新关税影响，撤回2025年财务指引，此前预期收入增长高达19%[6] - Rivian下调2025年车辆交付和资本支出目标，因全球贸易政策不确定性[6] - AMD预计2025年因对华芯片出口限制损失15亿美元收入[7] - 法拉利一季度财报显示，因美国对欧洲汽车加征关税，2025年利润可能减少50个基点[7] - 福特预计2025年关税将使息税前利润减少15亿美元，并暂停全年指引[8][9] - 苹果预计特朗普关税将导致第二季度利润减少9亿美元，中国销售低于预期[9] - 通用汽车将2025年利润预期从137亿-157亿美元下调至100亿-125亿美元，因新贸易政策环境[11] - 麦当's2025年一季度美国同店销售下降3.6%，为2020年以来最大降幅[11] - Stellantis因关税不确定性暂停2025财年财务指引[11] - 梅赛德斯因关税政策波动过大，撤回2025财年展望[11] - UPS撤回全年指引，此前预计2025年收入890亿美元，并计划年底前裁员2万人[11] - Kraft Heinz因运营环境波动，下调全年展望[12] - JetBlue因宏观经济不确定性，撤回2025年展望[12] - Snap因宏观经济条件不确定性，拒绝提供第二季度指引[13] - 沃尔沃因关税等影响，撤回2025年和2026年指引[13] - 百事可乐因供应链成本上升和关税，下调2025年盈利预期[14] - 宝洁尽管此前预期2025年增长高达4%，仍下调销售增长预期[14] - 美国航空因特朗普关税导致经济不确定性，撤回全年指引[14] - Skechers因全球贸易政策不确定性，撤回全年展望[15] - Thermo Fisher Scientific因特朗普关税可能提高中国采购零件成本，撤回全年利润预期，预计对华销售减少4亿美元[15] - Chipotle因消费者支出减少，下调全年同店销售增长预期[16] - 阿拉斯加航空因近期经济不确定性，撤回2025年指引[16] - 西南航空因宏观经济不确定性，撤回2025年指引[16] - 联合航空维持全年预测，但发布第二指引显示2025年收益大幅降低[16] - 罗技因关税环境持续不确定性，撤回2026财年展望[16] - 沃尔玛因特朗普关税实施，撤回5月15日一季度报告中运营收入预测[16] - 达美航空此前将一季度每股收益预期下调40-50美分，因宏观不确定性撤回全年指引[17] 行业影响 - 沃尔玛表示尽管尽力保持低价，但无法吸收所有关税压力，零售利润率狭窄将导致价格上涨[5] - 富士康因美国关税政策快速变化影响全球供应链，略微调整增长预期[5] - 亚马逊一季度财报显示，因全球经济和政治条件变化及关税政策，未来业绩难以预测[10] - 福特提到行业供应链可能中断，以及其他国家潜在报复性关税[9] - 康明斯因关税导致经济不确定性，撤回2025年预测[9] - 宝洁提到消费者和地缘政治环境充满挑战和波动[14] - 美国航空提到特朗普关税导致经济不确定性加剧，主要客舱需求显著疲软[14] - 西南航空提到近期预订趋势短暂，难以预测[16] - 联合航空认为今年经济"无法以任何信心预测"[16]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收88亿美元，略低于去年，调整后运营利润率为3.8%，与去年持平，调整后每股收益为1.15美元 [7] - 企业可比销售额下降0.7%，调整后运营利润率比预期高约40个基点，主要因SG&A费用有利 [38] - 毛利率为23.4%，较去年提高约10个基点，调整后摊薄每股收益下降4%至1.15美元 [39] - 全年营收指引在411 - 419亿美元，可比销售额在 - 1%至1%之间，调整后运营利润率约为4.2%，调整后有效所得税税率约为25%，调整后摊薄每股收益在6.15 - 6.3美元，资本支出约为7亿美元，预计回购约3亿美元股票 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 国内业务营收81亿美元，下降0.9%，可比销售额下降0.7%，毛利率提高10个基点至23.5%，调整后SG&A减少1300万美元 [40][41][42] - 国际业务营收6.4亿美元，下降0.6%，可比销售额下降0.7%，毛利率下降80个基点至22% [40][41] - 计算、移动电话和平板电脑品类实现可比销售额增长，家庭影院、电器和无人机品类下降，国内可比销售额下降0.7%，计算和平板电脑品类合计可比销售额增长6% [8] - 在线销售额连续第二个季度同比增长，占国内总销售额近32%，略高于去年 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国产品COGS占比约为30% - 35%，美国和墨西哥合计约占25% [12] - 来自墨西哥的消费电子产品符合USMCA贸易协定，无需缴纳关税；来自中国的部分产品，如计算机、手机等，需缴纳20%芬太尼关税，部分产品在此基础上还需缴纳10%基线关税；来自越南、印度等国家的产品需缴纳10%关税 [13][14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略是加强在零售领域作为领先全渠道技术目的地的地位，同时构建和拓展新的利润流 [19] - 2026财年战略优先事项包括提升全渠道体验、推出和拓展增量利润流（如Best Buy Marketplace和Best Buy Ads）、提高运营效率以资助战略投资和抵消压力 [20] - 计划在今年推出创新改进的搜索体验，已开始向小部分客户推出，预计假日季全面推出；推出Best Buy storefronts，已有超400位创作者签约，超60个店面已上线 [20][21] - 预计Marketplace在2026财年对运营利润率产生积极影响，长期有助于推动利润和单位份额增长；Best Buy Ads业务在第一季度取得进展，预计广告收入增长将使毛利率受益 [27][28][30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 团队在动态宏观经济因素背景下，以冷静、战略和坚定的方式应对，第一季度执行良好，盈利能力超预期 [6] - 消费者在应对持续通胀时保持韧性，注重价值，对大件商品购买更谨慎，但在有需求或有技术创新时仍愿意购买高价产品 [9] - 预计计算（包括平板电脑）品类将因客户更换和升级产品的需求而继续增长，手机品类将受益于店内体验改善，游戏品类将因新推出和更新的店面体验而推动销售势头 [35] 其他重要信息 - 公司在应对关税环境时采取了多种策略，包括利用制造灵活性、谈判成本、增加国家多元化、调整产品组合和调整价格等 [14] - 公司预计库存水平总体良好，返校季库存充足 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 中国采购情况变化原因及SG&A中税收元素规模 - 中国采购占比下降至30% - 35%，主要因供应商利用多国生产能力和灵活调整采购选项；公司采取多种缓解策略，使产品成本增加低于关税税率；国内SG&A比去年低约1300万美元，税收结算规模至少为1300万美元 [52][53][56] 问题2: 是否有需求提前拉动及市场份额情况 - 因复活节日期变动，难以确定需求提前拉动的具体影响，可能有几周销售额因提前拉动而上升；第一季度可能有份额损失，但公司对全年计划有信心，预计在计算和游戏品类继续获得份额 [61][62][64] 问题3: 3P广告增长在哪些板块体现及关税价格弹性是否仍适用 - 增量广告部分体现在收入，部分体现在毛利率，取决于合同性质；3P通常按传统市场模式确认佣金收入和毛利率；由于公司采取缓解策略，产品成本增加低于关税税率，价格弹性基于较低的关税水平 [76][78][80] 问题4: 对品类的积极看法与更新后的可比销售指引的差异及毛利率情况 - 更新指引时考虑了第一季度各品类趋势和关税影响；Best Buy Ads和美国市场推广预计在下半年提升毛利率，市场推广全年对运营利润率有帮助，广告业务对运营利润率影响中性 [84][85][88] 问题5: 市场推广是否按计划年中推出及对可比销售的影响，以及未来几个月关注的产品或创新发布 - 市场推广仍按计划年中推出，即使考虑投资和蚕食效应，仍对整体盈利有积极影响；公司对计算、游戏、电视、混合和AR等领域的产品创新感到兴奋 [93][94][97] 问题6: 更新可比销售指引的驱动因素及调整价格后消费者行为和竞争环境变化 - 计算、手机、游戏等品类的增长以及店面体验变化预计推动全年可比销售增长；目前未看到消费者行为和竞争环境有明显变化，消费者仍注重价值 [103][104][108] 问题7: 公司在销售和毛利率之间的平衡及效率提升情况 - 公司始终在刺激消费需求和优化定价促销之间寻求平衡；在客户服务、采购、供应链等运营方面进行了改革，以提高效率和降低成本 [113][114][116] 问题8: 整体价格涨幅及Best Buy Health业务在企业中的角色 - 无法给出具体价格涨幅，公司会确保价格具有竞争力；Best Buy Health业务的战略是实现家庭护理，部分业务模式仍可行，但部分居家健康业务发展面临挑战，公司将继续推进相关战略 [121][122][124]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收88亿美元，略低于去年，调整后运营利润率为3.8%，与去年持平，调整后每股收益为1.15美元 [6] - 调整后运营利润率与去年持平，调整后每股收益下降4%至1.15美元，主要因投资收入减少1000万美元 [36] - 全年营收指引为411 - 419亿美元，可比销售额为 - 1%至1%，调整后运营利润率约为4.2%，调整后有效所得税税率约为25%，调整后摊薄每股收益为6.15 - 6.3美元，资本支出约为7亿美元 [41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 计算、手机和平板电脑品类实现可比销售增长，家庭影院、电器和无人机品类销售下滑，国内可比销售额下降0.7% [6] - 计算和平板电脑品类合计可比销售额增长6% [6] - 在线销售额连续两个季度同比增长，占国内销售总额近32%，略高于去年 [7] - 国内毛利润率提高10个基点至23.5%，国际毛利润率下降80个基点至22% [38] - 国内调整后SG&A减少1300万美元，本季度发生1.09亿美元重组费用，主要与健康业务重组有关 [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场营收81亿美元，下降0.9%，可比销售额下降0.7%；国际市场营收6.4亿美元，下降0.6%，可比销售额下降0.7%，包含约450个基点的外汇负面影响 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略是加强在零售领域的领先地位，同时拓展新的利润来源，2026财年战略重点包括提升全渠道体验、推出并扩大增量利润流、提高运营效率 [16] - 计划在今年推出改进的搜索体验，已开始向部分客户推出，预计假日季全面推出；推出Best Buy storefronts，已有超400位创作者签约，超60个店面已上线 [17][19] - 计划在今年更新所有门店的购物体验，包括增加家庭影院的供应商通道、扩大平板电脑和虚拟现实部门等 [19] - 市场平台预计在年中推出，已超全年卖家数量目标，预计对运营利润率产生积极影响 [22][23] - 广告业务在第一季度取得进展，扩大了广告位库存，增加了新的供应商广告商，与The Trade Desk合作上线，推出Social Plus功能 [24][25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度执行良好，盈利能力好于预期，预计全年计算、手机和游戏品类将实现增长 [5][31] - 关税环境仍存在不确定性，公司将根据情况灵活调整战略，预计全年可比销售额在 - 1%至1%之间，调整后运营利润率约为4.2% [15] - 消费者行为基本保持不变，仍注重交易和可预测的销售时机，对高价位产品有需求时会购买 [7] 其他重要信息 - 公司与供应商合作采取多种策略应对关税影响，包括利用制造灵活性、谈判成本、增加国家多元化、调整产品组合和调整价格等 [12] - 公司库存策略是保持约60天的前瞻性供应，目前对库存水平和返校季库存情况感到满意 [14] 问答环节所有提问和回答 问题: 中国采购情况变化及SG&A中税收因素的规模 - 中国采购占比从55%降至30 - 35%，美国和墨西哥合计占比约25%，其他国家占比约40%，公司和供应商的缓解措施使产品成本增加低于关税税率 [50][51] - 国内SG&A比去年低1300万美元，税收结算规模至少为1300万美元 [54] 问题: 是否看到需求提前拉动以及市场份额情况 - 可能有几周因需求提前拉动而销售额上升，但受复活节时间变化影响难以量化，4月Switch预购款在Q2才确认收入 [57][59] - 第一季度可能有一定市场份额损失，但公司对全年计划有信心，预计在计算和游戏品类继续获得市场份额 [61] 问题: 消费者行为未因关税而改变的原因 - 消费者保持韧性，会在支出和预算决策上进行权衡，同时寻求价值和销售活动，在有需求或看到有吸引力的新技术时愿意购买高价产品 [64][65] 问题: 广告业务和3P业务收入体现情况 - 广告业务收入部分体现在营收，部分体现在毛利，目前多数广告销售体现在毛利，未来预计更多体现在营收 [72][73] - 3P业务传统上会确认佣金收入和毛利，未来可能会提供总销售相关评论 [74] 问题: 目前关税综合税率下价格弹性是否仍适用 - 由于公司和供应商的缓解措施，产品成本增加低于关税税率，价格弹性模型基于较低的关税水平 [75] 问题: 对品类的积极看法与更新后的可比销售指引的差异原因 - 更新指引时考虑了第一季度各品类的基本趋势，并结合了关税影响的最新观点 [80][81] 问题: 美国市场平台推出对毛利率的影响及时间和规模 - 市场平台和广告业务预计在下半年对毛利率有帮助，市场平台对全年运营利润率有积极影响，广告业务对运营利润率影响较为中性 [83] 问题: 市场平台是否按计划年中推出及对可比销售的影响 - 市场平台仍按计划年中推出，即使考虑投资和蚕食效应，整体对毛利和运营利润仍有增益 [89] 问题: 未来几个月值得关注的产品或创新发布 - 计算品类因Windows 10支持结束和AI创新有增长机会，电视有新技术，混合和AR领域有发展，手持和计算游戏领域有创新 [91][92][93] 问题: 下半年可比销售的驱动因素及定价对可比销售的影响 - 计算品类因Windows 10升级和Mac更新有机会，手机业务预计增长，游戏业务压力将减轻，门店体验更新也将提供支持 [99] - 定价对可比销售的影响需根据弹性情况和市场发展进一步观察 [100] 问题: 调整价格后消费者行为和竞争环境的变化 - 消费者行为基本符合预期，在关键销售期竞争激烈，计算和移动品类需求持续增长 [103][104] 问题: 公司在关税环境下更注重销售还是毛利率 - 公司需平衡刺激消费者需求和优化定价及促销策略，以实现销售和毛利率的平衡 [108][109] 问题: 公司效率提升的体现及销售增强时效率是否能保持 - 公司在客户服务、采购和供应链运营等方面实现了效率提升，未来将继续寻找降低成本的机会 [111][113] 问题: 当前可比销售指引中整体价格涨幅情况 - 公司不会给出具体价格涨幅数字，价格受多种因素影响，会根据情况灵活调整，确保具有竞争力 [116][117] 问题: 健康业务在企业中的角色及与其他业务的比较 - 健康业务的战略是实现家庭护理，部分业务模式仍具可行性，但部分居家健康业务发展面临挑战，公司将继续推进相关战略 [119][121]

核心财务预测 - 华尔街分析师预测公司本季度每股收益为1.09美元，同比下降9_2% [1] - 预计季度营收为87_7亿美元，同比下降0_9% [1] - 过去30天内共识EPS预期上调0_2%，显示分析师集体重新评估初始预测 [2] 营收分项预测 - 国内计算与手机产品类别营收预计35_3亿美元，同比下降1_7% [5] - 国内消费电子产品营收预计23_6亿美元，同比下降0_1% [5] - 国内家电产品营收预计10_7亿美元，同比下降2_2% [6] - 国内娱乐产品营收预计5_0885亿美元，同比下降2_1% [6] 地理区域营收 - 国内总营收预计81_1亿美元，同比下降1_1% [7] - 国际营收预计6_3925亿美元，同比下降0_7% [7] 门店数量变化 - 国际门店总数预计保持160家不变 [7] - 全球门店总数预计1114家，去年同期为1117家 [8] - 国内Yardbird独立门店预计21家，去年同期23家 [8] - 国内Outlet中心门店预计25家，去年同期23家 [8] - 加拿大移动独立门店预计31家，去年同期32家 [9] - 加拿大标准门店预计129家，去年同期128家 [9] 市场表现 - 公司股价过去一个月上涨7_2%，同期标普500指数上涨10_7% [9]

公司财报预期 - Best Buy预计在5月下旬公布2月至4月的第一季度财报 [1] - 尽管季度展望疲弱 但投资者应更关注未来 当前关税不确定性可能带来机会 [1] 投资策略 - 投资重点为小盘股 涵盖美国 加拿大和欧洲市场 [1] - 投资理念是通过理解公司财务驱动因素识别错误定价证券 常用DCF模型估值 [1] - 该方法不局限于传统价值 股息或增长投资 而是综合考虑股票所有前景以评估风险回报比 [1]

公司会议信息 - 公司邀请股东参加2025年5月28日周三下午4:30（巴黎时间）在巴黎举行的普通和特别股东大会 [2] - 股东大会将在公司网站直播并提供回放，仅为法语 [3] - 代理/邮寄投票表格需在2024年5月24日周六前送达Uptevia，Votaccess在线投票平台于2025年5月12日周一上午10点开放至5月27日周二下午3点（巴黎时间） [3] - 含议程和拟议决议的会议初步通知于2025年4月21日发布，会议通知将于2025年5月12日发布 [4] - 与本次股东大会相关的文件和信息将按规定提供给股东，部分文件自今日起在公司网站公布 [5] - 股东有权在股东大会前提交书面问题，需在2024年5月23日周四前提交并附注册证明 [6] - 记名股东可在会议前五天内申请获取相关文件，无记名股东行使此权利需出示注册证明 [8] - 所有股东可在会议通知发布日起至会议前至少十五天在公司注册办公室查阅相关文件 [8] 公司概况 - 公司在14个国家运营，是欧洲娱乐休闲产品、消费电子和家用电器零售领域的领导者 [7] - 自2021年起，公司加速向全渠道、服务和可持续发展模式转型 [7] - 2024年公司收入近80亿欧元，拥有超3万名员工和超1500家多业态门店，也是主要的电子商务参与者 [7] 公司联系方式 - 分析师/投资者联系：Domitille Vielle、Laura Parisot [9] - 媒体联系：Bénédicte Debusschere [9]

公司基本面分析 - 百思买(Best Buy NYSE: BBY)目前面临财务指标下滑、利润率下降及股价下跌等挑战 [1] - 短期不利因素包括关税和通胀压力 导致部分投资者回避该股票 [1] 投资价值判断 - 当前估值水平被严重低估 存在显著的上行潜力 [1] - 长期股息复合增长特性吸引特定类型投资者关注 [1] 投资者背景说明 - 分析作者为专注长期股息成长股的价值投资者 投资经验丰富 [1] - 投资目标为通过股息收入实现财务自由 [1] （注：文档2内容均为免责声明和监管披露 按任务要求不予提取）

家电以旧换新政策成效 - 2024年8月政策实施以来累计销售以旧换新家电超1亿台 其中2025年销量达4000万台 [1] - 国货潮品成为消费市场新热点 带动行业结构性升级 [1] 重庆苏宁易购五一促销策略 - 推出"五一焕新周"活动 提供超百款家电五折起优惠 同步新开两家门店 [1] - 精选100+爆款家电实行无套路一口价 例如1.5匹空调1499元 85英寸电视3399元 [3] - 引入海信163英寸巨幕电视 卡萨帝养肤热水器等AWE/消博会新品 [3] 消费场景创新与服务升级 - 联合政府活动打造"城市特色+场景体验"模式 计划举办超百场线下互动 [4] - 开展30场社区以旧换新活动 提供免费上门测量等1v1管家服务 [4] - 推出30天价保 365天只换不修等售后政策 强化消费体验保障 [4] 供应链与行业协同 - 联合品牌厂商加码补贴 发挥供应链优势推动消费扩容 [4] - 通过工厂直供模式实现价格竞争力 例如14套洗碗机补贴后3999元 [3]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度企业营收近140亿美元，调整后运营利润率为4.9%，调整后摊薄每股收益为2.58%，企业可比销售额实现0.5%的正增长 [10][11] - 2025财年全年可比销售额下降2.3%，但调整后运营利润率扩张20个基点 [11] - 2025财年资本支出为7.06亿美元，低于2024财年的7.95亿美元；通过股票回购和股息向股东返还13亿美元 [67] - 2026财年财务指引：企业营收在414 - 422亿美元之间，企业可比销售额持平至增长2%，企业调整后运营利润率在4.2% - 4.4%之间，调整后有效所得税税率约为25%，调整后摊薄每股收益在6.20 - 6.60美元之间，资本支出约为7 - 7.5亿美元，预计花费约3亿美元进行股票回购 [68] 各条业务线数据和关键指标变化 国内业务 - 可比销售额增长0.2%，营收降至127亿美元，主要因去年多一周的影响 [63] - 毛利润率提高50个基点至20.9%，主要得益于服务类别（包括会员服务）的改善，部分被信用卡利润分成收入降低所抵消 [65] - 调整后SG&A减少3000万美元，主要是由于去年多一周的影响，部分被更高的激励薪酬和广告费用所抵消 [66] 国际业务 - 可比销售额增长3.8%，营收降至12亿美元，主要受去年多一周和约500个基点的外汇负面影响，部分被本财年新开的Best Buy Express门店的收入所抵消 [64] - 毛利润率提高40个基点至21.4%，主要得益于有利的供应链成本 [65] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国消费电子行业在2025财年企稳后，预计今年持平至略有上升 [22] - 第四季度数字销售额占国内总销售额近40%，略高于去年 [13] - 第四季度Best Buy应用在黑色星期五登上苹果应用商店购物应用排名第一，流量增长近20% [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 2026财年战略重点 - 推动全渠道体验改善，包括利用AI改进搜索和发现功能、引入Best Buy Storefronts、更新实体店面和服务业务等 [19][29][38] - 推出并扩大增量利润流，如美国Best Buy Marketplace和Best Buy Ads业务 [19][40] - 提高运营效率，包括完成采购技术部署、优化客户服务、扩大印度数字技术中心业务等 [50][51][55] 行业竞争 - 公司与全球最大的零售商竞争，凭借对使命的承诺、独特的产品和服务体验以及与供应商的紧密合作保持竞争力 [58][59] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者仍有韧性，但受高通胀影响，对高价商品购买更谨慎，不过在有技术创新时仍愿意消费 [20][21] - 预计计算品类将持续增长，其他品类也将趋于稳定并改善可比销售趋势 [22] - 关税情况高度动态且不确定，若中国关税全年维持在10%，预计对可比销售额产生约1个百分点的负面影响，主要影响第二至四季度 [26][27] 其他重要信息 - 自本季度起，所有非GAAP财务指标更名为调整后财务指标，计算方法不变 [5] - 2025财年有52周，2024财年有53周，预计2024财年第四季度多一周为全年业绩增加约7.35亿美元营收、约15个基点的调整后运营利润率和约0.30美元的调整后摊薄每股收益 [6] - 第四季度记录了与Best Buy Health相关的4.75亿美元商誉减值，不包括在调整后收益中 [66] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：10%的中国关税对可比销售额1个百分点的负面影响是如何估算的，是否意味着每股收益减少0.20美元 - 估算假设供应商将大部分成本转嫁给公司，公司因成本上升需提价，影响是销量下降和平均售价上升的综合结果，但消费者反应不确定，且公司今年还在投资未来举措，不能简单线性推断对利润的影响 [77][80][83] 问题2：墨西哥关税的影响以及供应链灵活性 - 公司约20%的商品从墨西哥采购，墨西哥关税影响独家品牌、电视和家电业务；公司与供应商保持沟通，评估库存和产品调整，审查和调整供应链和采购，分析和建模价格影响，评估消费者需求，与政策制定者和行业伙伴合作 [88][90][97] 问题3：随着销售改善，费用杠杆如何变化 - 随着销售增长，核心运营单元将获得杠杆效应，但为提高未来利润率，公司需继续投资广告和市场等业务，预计销售增长时能获得一定杠杆并支持利润率扩张 [104][105][106] 问题4：从加拿大市场学到了什么，美国市场有何不同 - 从加拿大市场学到消费者对更广泛产品选择有需求，美国市场将提供更多新产品和同一SKU的多个版本 [108][110][112] 问题5：如果关税持续，行业价格涨幅以及公司定价策略，以及可比销售额下降2%时的盈利情况 - 难以精确确定价格涨幅，取决于供应商承担成本、市场竞争等因素；公司定价目标是保持竞争力，与供应商合作应对成本变化；无法确定可比销售额下降2%时的具体盈利情况，公司会尽力减轻影响并考虑长期增长机会 [120][121][128] 问题6：第四季度可比销售额与行业相比情况，以及对游戏业务的看法 - 第四季度市场份额与去年持平，全年在计算和游戏品类有份额增长，游戏业务在下半年有机会，公司将对门店进行调整以应对新游戏发布 [132][134][140] 问题7：第四季度国内服务可比销售额增长近10%，独立保修销售情况、驱动因素以及2025年服务业务预期 - 第四季度服务收入在多个领域增长，包括付费会员、独立保修和交付安装服务；独立保修业务增长得益于店内专门的销售人力；2025年服务收入增长预计与企业整体收入增长一致 [143][144][146] 问题8：第一季度毛利润率的影响因素 - 第一季度毛利润率预计持平至提高20个基点，可能接近区间低端；有利因素是服务会员业务，不利因素是产品利润率和Best Buy Health业务 [148][149][150] 问题9：家电市场份额情况、加速增长措施，以及住房市场对销售指导和其他品类的重要性 - 家电市场过去受房屋销售和家装行业影响，目前行业80%为应急或维修需求，非公司优势领域；公司有针对性地进行促销投资，预计家电业务下滑幅度将小于过去两年；销售指导假设住房市场无重大变化，其他品类与住房市场相关性较小 [152][153][156] 问题10：Marketplace和Best Buy Ads未来几年的增长和利润率贡献，以及其他利润流的情况 - Marketplace和Best Buy Ads未来有收入和利润机会，Marketplace今年年中推出，明年影响更大，未来可扩大卖家数量、品类和SKU；Best Buy Ads今年投资较多，明年利润机会更大；Partner Plus业务增长良好，设备生命周期管理业务处于探索阶段 [158][160][168]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度企业可比销售额增长0.5%，营收近140亿美元，调整后营业利润率为4.9%，调整后摊薄每股收益为2.58% [10][11] - 2025财年可比销售额下降2.3%，年度调整后营业利润率扩张20个基点 [11] - 2025财年资本支出为7.06亿美元，低于2024财年的7.95亿美元；向股东返还13亿美元 [67] - 2026财年财务指引：企业营收在414 - 422亿美元，可比销售额持平至增长2%，调整后营业利润率在4.2% - 4.4%，调整后有效所得税税率约25%，调整后摊薄每股收益在6.2 - 6.6美元，资本支出约7 - 7.5亿美元，计划回购约3亿美元股票 [68] 各条业务线数据和关键指标变化 国内业务 - 可比销售额增长0.2%，营收降至127亿美元，主要因去年多一周的影响 [63] - 毛利润率提高50个基点至20.9%，主要受服务类别改善推动，部分被信用卡利润分成收入降低抵消 [65] - 调整后SG&A减少3000万美元，主要因去年多一周，部分被激励薪酬和广告费用增加抵消 [66] 国际业务 - 可比销售额增长3.8%，营收降至12亿美元，主要因去年多一周和500个基点的外汇负面影响，部分被新店收入抵消 [64] - 毛利润率提高40个基点至21.4%，主要因有利的供应链费用 [65] 服务业务 - 第四季度国内服务可比销售额增长近10%，付费会员、独立保修和交付安装付费服务均有增长 [143][144] - 预计2026年服务收入增长与企业整体收入增长一致 [146] 各个市场数据和关键指标变化 - 预计美国消费电子行业在2026年持平至略有上升，公司可比销售额指引在持平至增长2%，下半年增长更多 [22][23] - 预计计算（包括平板电脑）销售将继续增长，其他多个类别销售趋势将改善 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 战略方向 - 2026财年战略重点：改善全渠道体验、推出并扩大增量利润流（如市场平台和广告业务）、提高运营效率 [19] - 数字体验方面，利用AI改进搜索和发现功能、增强个性化、推出品牌数字店面、整合数据和扩展视频内容 [29][30][31] - 实体店面方面，优先进行商品陈列和店面健康更新，关闭或搬迁低效门店，增加专业劳动力并提供培训，更新服务产品 [32][37][38] - 推出美国市场平台，预计对营业利润率产生积极影响，为广告业务带来机会；提升广告业务，投资相关能力，预计广告收入增长有助于提高毛利率 [40][44][49] 行业竞争 - 公司与全球大型零售商竞争，凭借技术产品、独特体验和专业服务保持竞争力 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者仍有韧性，但受高通胀影响，注重价值和大件购买；愿意在需要或有技术创新时购买高价产品 [20][21] - 行业关税情况不确定，若中国关税全年维持10%，预计对可比销售额产生约1个百分点的负面影响，主要影响2 - 4季度 [27] - 对2026财年业绩有信心，预计计算类别持续增长，其他类别销售趋势改善 [22] 其他重要信息 - 本季度起将非GAAP财务指标重命名为调整后财务指标，计算方法不变 [5] - 2025财年有52周，2024财年有53周，预计2024财年第四季度多一周对全年业绩有正向影响 [6] - 第四季度记录了Best Buy Health的减值费用，市场规模增长未达预期，将继续采取措施提升业务价值和盈利能力 [56] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：中国10%关税对销售和EPS的影响及线性关系，墨西哥关税影响 - 预计10%关税对可比销售额产生约1个百分点负面影响，是单位减少和ASP略有增加的综合结果，消费者反应是不确定因素；难以简单线性评估关税影响 [77][82][86] - 公司约20%的产品从墨西哥采购，影响独家品牌、电视和家电业务 [90][92] 问题2：供应链在关税情况下的灵活性 - 公司团队经验丰富，与供应商密切沟通，评估库存和产品调整，审查和调整供应链，分析定价影响，关注消费者需求，与政策制定者和行业伙伴合作 [95][96][97] 问题3：销售改善时费用杠杆情况 - 随着销售增长，核心运营单元将获得杠杆效应；为提高未来利润率，需继续投资广告和市场平台等业务，预计运营利润率将扩张 [104][105][106] 问题4：加拿大市场平台的经验及美国市场平台的规划 - 加拿大市场平台显示出对更丰富产品选择的需求，美国市场平台将提供更多新产品和同一SKU的多个版本 [108][110][112] - 长期来看，美国市场平台的发展需时间观察，公司看好其满足客户对丰富产品选择的需求 [115][117][118] 问题5：关税持续时行业定价情况及公司定价策略，销售下滑时的盈利情况 - 难以精确确定价格上涨幅度，关税会导致价格上涨，公司目标是保持竞争力，与供应商合作应对成本变化 [120][121][125] - 无法确定销售下滑2%时的具体盈利情况，公司将尽力减轻影响，同时考虑长期增长机会 [123][128][129] 问题6：第四季度可比销售额与行业对比及游戏业务展望 - 第四季度市场份额与去年持平，全年在计算和游戏类别有份额增长，达到游戏主机30年以来的最高份额 [132][134] - 公司将对店面进行调整以迎接新游戏产品，预计游戏业务下半年有机会 [137][138][140] 问题7：第四季度独立保修销售情况、服务业务驱动因素及2026年服务业务预期 - 第四季度服务收入在多个领域增长，独立保修业务受店内专业劳动力推动，附件销售趋势改善 [143][144][145] - 预计2026年服务收入增长与企业整体收入增长一致 [146] 问题8：第一季度毛利率的影响因素 - 第一季度毛利率预计持平至提高20个基点，服务会员业务推动增长，产品利润率和Best Buy Health业务可能带来压力 [148][149][150] 问题9：家电市场份额及住房市场对销售的影响 - 家电市场受房屋销售和装修行业影响，公司专注于家电套餐和高端销售；预计市场下滑幅度小于过去两年 [152][153][155] - 销售指引假设住房市场无重大变化，其他类别与住房市场相关性较小 [156] 问题10：市场平台和广告业务的增长和利润率贡献，其他利润流的情况 - 市场平台和广告业务未来有收入和利润机会，市场平台明年影响更大，广告业务今年投资较多，未来有望扩张营业利润率 [158][160][163] - 合作伙伴计划增长良好，设备生命周期管理业务处于探索阶段，公司关注近期回报潜力高的业务 [165][168][169]