公司近期业绩与订单 - 公司及其子公司报告了自上次销售更新以来的一系列新订单，涵盖其多款获奖的AI平台和解决方案，包括SARA、ROSA、RIO Mini、AVA、TOM和RADCam Enterprise，客户来自物流、制造、安保服务和商业地产运营等领域的新老客户 [1] - 具体新订单包括24套RADCam Enterprise系统、3套RIO Mini系统、3套TOM单元、2套AVA单元、6个SARA许可证和1套ROSA单元，这些订单使得本季度有望成为本财年订单接收最强劲的季度 [3] - 公司首席执行官指出，今年大部分时间表现平平的企业间商业活动在过去几个月已加速至更高水平，且未见放缓迹象，团队正专注于弥补上半年的销售疲软，并尽可能多地获取经常性月收入，以强劲结束本财年并为下一年奠定更高基础 [4] 行业定位与商业模式 - 公司通过其解决方案即服务商业模式，正在重新定义规模近500亿美元的安保和警卫服务行业 [5] - 公司的解决方案旨在为企业节省35%至80%的成本，相较于行业现有昂贵的人工安保和监控模式，这些节省通过一套固定和移动机器人解决方案实现，可在更适合机器的环境中补充或直接替代人力需求 [5] - 所有技术、基于AI的分析和软件平台均为内部开发 [5] 公司治理与资质 - 公司的运营和内部控制已通过SOC 2 Type 2审计的成功完成得到验证，该独立审计评估了服务组织处理客户数据的内部控制，并确定控制措施不仅设计合理且运行有效，以保护客户数据，这增强了公司在需要严格数据保护和安全合规的企业及政府客户中的可信度 [6] - 管理团队由在安保服务行业拥有数十年经验的首席执行官领导，团队成员包括担任安保行业协会自治解决方案工作组主席和董事会成员的负责人，以及拥有安保行业领导、执法和机器人创新背景的资深人士，这强化了公司为客户提供经证实、实用且具有颠覆性解决方案的能力 [7] 市场机会与发展前景 - 公司拥有超过35家财富500强公司的潜在销售渠道以及众多其他客户机会，并期望通过将现有销售机会转化为产生经常性收入流的已部署客户来持续吸引新业务，每家财富500强客户都有潜力在未来进行多次重复订购 [8] - 公司的解决方案适用于企业、政府、交通、关键基础设施、教育和医疗保健等多个行业，旨在帮助组织简化运营、提高投资回报率并增强业务能力 [9]

公司战略举措 - 公司在印度加尔各答设立首个全球安防中心，将人工验证的安全运营内部化，以实现更快的响应速度、更强的监督能力和可扩展的全球覆盖 [1] - 此举是公司将其获奖的安全分析平台与远程安防专业知识相结合的战略举措的一部分 [2] 运营与竞争优势 - 通过将安防运营内部化，公司能更好地控制验证协议、升级工作流程和实时干预，并可根据印度当地白天的认知表现高峰期优化人员配置，确保更准确有效的威胁响应 [2] - 内部远程安防人员在警觉度最高的时区工作，可提供更优的验证、更少的误报以及比依赖外部供应商的传统模式更可靠的威慑力 [4] - 公司的方法具有经过验证的98%的威慑率，不仅能应对威胁，还能以极高的准确性预测、验证和预防威胁 [7] 财务与业务影响 - 拥有自营的印度安防中心使公司能更高效地跨区域扩展远程监控运营，同时减少对第三方供应商的依赖并降低相关成本 [3] - 将远程安防运营内部化有助于减少外包开支，提高利润率可预测性，并增强长期盈利能力 [5] - 公司的解决方案可使客户的总拥有成本比其他系统降低高达75% [9] 市场定位与未来展望 - 对关键安全运营的控制结合其强大的分析平台，使公司成为远程监控和主动安全领域真正垂直整合的领导者，增强了其运营弹性和业务的可防御性 [6] - 公司CEO表示，加尔各答的设施是计划在美国境外设立的众多监控站中的第一个，并且公司正在评估未来在美国设立中心以进一步加强地理覆盖的潜力 [7] - 公司的平台采用可扩展的云架构，集成了专有的先进AI/ML分析技术，为企业提供主动的端到端安全，并提供无专有硬件、无合同按月付费和全天候无限支持的价值主张 [8]

公司动态与领导力 - 公司CEO/CTO兼创始人Steve Reinharz在ISC East会议上发表演讲，主题为代理AI在实时安全领域的崛起，并展示其获奖的代理AI平台SARA [1] - 公司指出Reinharz的演讲是在RAD和RAD-G业务取得显著进展的时期进行的 [4] - Reinharz的SARA演示是ISC West、GSX 2025、TMA年度会议等行业主要活动的热门环节，参与度和互动度持续高涨 [5] 产品与技术平台 - SARA平台是驱动RAD和RAD-G部署中进行自主检测和响应的实时智能系统 [1] - 代理AI平台能更高效地执行类人工作，实现更好性能并开拓新市场 [3] - 公司即将发布与亚马逊云服务共同开发的代理AI白皮书，并很快宣布更多AWS支持 [5] - SARA能够过滤误报、加速响应，并在不增加人员的情况下提供稳定性能，这些能力正推动其在物流、医疗、零售等多个行业的应用 [6] 市场表现与需求 - RAD-G获得一份价值数百万美元的SARA合同，预计金额将达到约250万美元，显示出市场对大规模实时自主安全的需求 [4] - 客户正从被动监控转向主动、自主的安全运营，对SARA驱动的解决方案需求持续增长 [6] - 公司拥有超过35家财富500强公司的潜在销售管道及众多其他客户机会 [10] 行业影响与定位 - 公司通过其解决方案即服务模式，正在重塑规模近500亿美元的安保服务行业 [7] - 公司的解决方案旨在帮助企业节省35%-80%的成本，相较于传统人工安防模式 [7] - SARA正推动整个安防行业向代理AI转变，公司与其他同行的差距正在拉大 [5] 公司背景与团队 - 公司的主要子公司Robotic Assistance Devices, Inc. 提供一系列固定和移动机器人解决方案 [7] - 所有RAD技术、基于AI的分析和软件平台均为内部开发 [7] - 公司成功通过SOC 2 Type 2审计，验证了其运营、内部控制及客户数据保护能力 [8] - 管理团队在安防行业领导、执法和机器人创新领域拥有深厚背景，包括多位行业资深人士 [9]

公司财务目标 - 公司预计在2026年4月或5月实现正向运营现金流 [1] - 实现该目标的依据包括持续增长的经常性收入、RAD-G的SARA™收入贡献以及严格的费用控制 [1] - 长期目标包括在未来12至18个月内大幅削减几乎所有债务 [7] 公司业务与市场地位 - 公司通过其子公司RAD，以解决方案即服务模式服务于价值近500亿美元的安全保卫服务行业 [8] - RAD的解决方案可为客户节省35%至80%的成本，相较于传统人工安防模式 [8] - 公司已成功通过SOC 2 Type 2审计，增强了企业及政府客户的信任 [9] - 公司拥有超过35家财富500强企业的潜在销售管道，预计将持续转化这些机会为经常性收入 [11] 管理层观点与公司前景 - 首席执行官认为实现正向运营现金流是一个重要里程碑，反映了团队质量和价值主张的吸引力 [4] - 管理层强调公司正朝着减少债务、加强资产负债表以及未来在纳斯达克上市的目标迈进 [7] - 公司认为其第十年运营并接近现金流转正，使其跻身于能够超越早期波动阶段的技术公司行列 [6] 产品与技术 - 公司产品组合包括RAD、RAD-R、RAD-M和RAD-G等下一代机器人解决方案 [12] - 所有RAD技术、人工智能分析及软件平台均为内部开发 [8] - 解决方案适用于企业、政府、交通、关键基础设施、教育和医疗保健等多个行业 [12]

核心业务进展 - 公司获得来自美国某大型体育场馆的10台ROSA设备及10个SARA软件许可订单，用于加强内部区域的安全监控[1] - 该订单旨在解决场馆内长期存在的非法侵入、故意破坏及其他未经授权活动的问题[3] - 场馆正在评估公司其他解决方案，包括用于扩大室内外保护的ROAMEO和RIO设备[3] 产品与技术优势 - ROSA设备配备屡获殊荣的代理AI平台SARA，可提供持续的事件检测、验证及自动化语音响应，提升现场工作人员和远程操作员的态势感知能力[5] - ROSA是一款集成的便携式安全通信解决方案，安装和激活仅需约15分钟，其AI分析功能包括人员、枪支、车辆检测、车牌识别以及数字标牌和音频信息发布[6] - 公司的解决方案相比传统人工安保模式，能为企业节省35%至80%的成本[7] 市场地位与行业背景 - 公司致力于重新定义规模近500亿美元的安全及护卫服务行业[7] - 公司已成功通过SOC 2 Type 2审计，其内部控制和客户数据处理能力获得独立验证，增强了企业及政府客户的信任[8] - 公司拥有超过35家财富500强企业的潜在销售管道，未来存在多次重复订购的潜力[10] 管理团队与专业能力 - 管理团队汇聚了安全服务行业的资深专家，包括担任安全产业协会自动驾驶解决方案工作组主席的CEO/CTO，以及曾任职FBI的特工等[9] - 团队在安全行业领导力、执法部门和机器人创新方面的综合背景，强化了公司为客户提供经实践验证的解决方案的能力[9]

产品发布核心信息 - 公司及其全资子公司RAD-G发布了SARA ASSIST，这是其屡获殊荣的SARA代理AI平台的新扩展功能 [1] - SARA ASSIST专为远程视频监控、GSOC和SOC环境设计，将代理AI直接置于操作员控制台，在实时监控工作流中提供验证、通知和记录功能 [1] - 该平台创建了一个高效的混合控制平台，显著提高操作员效率，而无需将所有功能移交至SARA的完全代理AI工作流 [3] 产品功能与定位 - SARA ASSIST作为手动监控与完全代理自动化之间的桥梁，与监控人员协同工作，将实时AI支持直接融入其工作流 [5] - 该功能可验证警报、启动通知并自动记录活动，为操作员提供代理AI的速度和准确性，同时保留人类判断 [5] - SARA ASSIST是对现有SARA产品线的补充，包括VERIFIED、LITE、AGENT和EDGE，每个产品针对不同级别的自动化和交互设计 [6] 市场策略与客户反馈 - SARA ASSIST定价旨在加速市场采用，为组织提供进入代理AI的低门槛，并随着运营信心的增长建立通往完全自动化的直接路径 [6] - 一位早期客户呼叫中心经理反馈，该功能帮助团队提高了效率，通过一键点击让SARA处理简单任务，节省了大量时间 [3] - 公司邀请所有从事实时视频监控、GSOC和SOC运营的组织亲身体验SARA ASSIST的优势 [7] 公司背景与市场机遇 - 公司通过其主要的子公司RAD-I，正在重新定义规模近500亿美元的安保服务行业 [8] - RAD-I的解决方案旨在为企业节省35%-80%的成本，相较于行业现有高成本的有人安保和监控模式 [8] - RAD-I拥有一个潜在的销售渠道，覆盖超过35家财富500强公司及众多其他客户机会，每个财富500强客户都有潜力进行多次重复订购 [11] 技术实力与行业认可 - 公司的运营和内部控制已通过SOC 2 Type 2审计的成功完成得到验证，该审计评估了服务组织处理客户数据的内部控制 [9] - 所有RAD技术、基于AI的分析和软件平台均为内部开发 [8] - 领导团队在安保行业领导力、执法和机器人创新方面拥有综合背景，增强了其为客户提供成熟、实用和颠覆性解决方案的能力 [10]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入同比增长272%至145万美元，去年同期为39万美元 [7][12] - 毛利润同比增长1070%至72万美元，主要得益于经常性收入增加带来的利润率扩张 [12][13] - 净亏损为206万美元，去年同期亏损为172万美元，主要由于持续投资销售、营销和技术以支持加速增长 [13] - 成本商品销售为731万美元，主要来自安装和硬件业务量增加 [13] - 季度末现金余额为640万美元，营运资本为650万美元，为增长和创新投资提供了坚实基础 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件销售额增长144% [13] - 远程守护服务收入增长154% [13] - 云订阅服务收入增长142% [13] - 安装及其他服务收入增长790% [13] - 服务的物业数量增长83% [13] - 远程守护服务收入与视频监控服务收入规模相当，分别为209万美元和215万美元 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于提供由人工智能驱动的主动式智能安防解决方案，以区别于传统的被动式安防 [7] - 推出了客户融资计划，帮助大型物业运营商无需前期成本即可现代化其安防基础设施，该计划缩短了销售周期并提供了更可预测的经常性现金流 [8] - 推出了新的压缩技术，可将带宽消耗降低高达50%，为更快的响应和实时计算机视觉能力奠定基础 [9] - 获得了PropTech突破奖的"年度项目管理解决方案"称号，突显了其在AI驱动安防解决方案领域的创新和领导地位 [10] - 启动了高达500万美元的A类普通股回购计划，反映了董事会对公司业绩和增长轨迹的信心 [11] - 采用"先立足后扩张"战略，与现有客户的合作处于早期阶段，潜力巨大 [25][26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户日益认识到传统被动安防无法应对当前挑战，需要能够实时检测、威慑和预防事件的主动智能系统 [7] - 客户正在整个投资组合中扩展使用公司的平台，标准化有助于降低安全成本、提高运营效率并带来可衡量的投资回报 [8] - 公司的基础设施正在高效扩展，目前每天处理超过800万段视频，同时处理成本相比前期有所降低 [8] - 随着经常性收入的扩大，预计利润率和运营杠杆将持续改善 [14] - 第三季度的势头证明了公司战略的有效性，公司执行良好，高效扩展，并建立了代表信任、创新和可衡量结果的品牌 [11] - 对2025年剩余时间及以后充满信心和清晰规划，建立在AI创新、客户伙伴关系和运营可扩展性的基础上 [37][38] 其他重要信息 - 公司于2025年1月底上市，这是其第二次季度财报电话会议 [6] - 截至9月底，已签署约479万美元的合同，超过2024年全年150万美元总额的三倍以上 [7] - 9月是公司历史上签约额最强的月份，新签合同超过100万美元 [7] - 目前与美国前10大物业管理公司中的6家建立了合作伙伴关系 [25] - 客户保留率超过99% [27] - 公司的Alpha移动监控拖车提供与固定系统相同的98%威慑率 [10] - 主要依赖经过严格审查的第三方安装商网络进行安装，并正在地理上扩展该网络以支持增长 [29][30] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于合同签约额与收入确认的时间安排 [18] - 合同签约额包括硬件、安装、12个月视频安全服务以及远程守护软件订阅（如选择）[19] - 硬件和安装收入在安装完成后确认，SaaS部分在接下来的12个月内按比例确认 [19] - 第四季度安装任务非常饱满，预计将继续签署新合同，尽管12月中旬后新业务增速可能略有放缓，但公司将努力完成安装以确认收入 [20][21] 问题: 远程守护服务的附加率趋势 [22] - 远程守护服务是相对较新的产品（推出约两年半），目前已占服务收入约一半 [23] - 附加率正在缓慢上升，其高价值主张（98%威慑率）对客户极具吸引力，但预计不会达到100% [23] 问题: 现有客户的扩张潜力和所处合作阶段 [24] - 与主要物业管理公司的合作处于"第二或第三局"的早期阶段 [25] - 正在与现有客户谈判主服务协议，这有助于简化向其他物业的推广流程 [26] - 看到了来自现有客户的扩张机会，并对此感到鼓舞 [27] 问题: 安装能力和如何应对不断增长的需求 [28][29] - 主要依赖一个紧密合作且经过审查的全国性第三方安装商网络，这使得公司能够快速响应需求，而无需内部大规模建设 [29][31] - 正在地理上扩展该安装网络，并增加售前工程支持人员 [29][30] - 目前安装能力充足，预计不会成为完成安装和确认收入的障碍 [30][31]

核心交易概述 - 公司与一家美国远程视频监控公司签署为期三年协议，总合同价值预计达250万美元 [1] - 协议将部署公司屡获殊荣的代理AI平台SARA，应用于RVM不断增长的监控账户组合中 [1] - 初始年化价值约为85.5万美元，分阶段推出，全面实施预计需六个月 [3] - 全面实施后，随着RVM扩大客户群，年经常性收入预计将接近100万美元 [3] 业务影响与战略意义 - 该项目预计将取代三家传统系统供应商，并将目前由海外管理的超过1,000个视频监控账户进行转移 [3] - 交易有助于扩大公司的企业软件业务组合，并增加其月度经常性收入基础 [4] - SARA平台旨在自主监控实时视频流、识别相关事件，并通过语音交互威慑和通知进行实时响应 [4] 行业背景与市场定位 - 公司通过其解决方案即服务模式，致力于重塑规模近500亿美元的安保服务行业 [6] - 与行业现有高成本的人工安保和监控模式相比，公司解决方案可为客户节省35%至80%的成本 [6] - 监控公司和安保服务商正寻求可靠、智能且可扩展的方案，以替代传统人力和离岸监控 [4] 公司技术与运营 - 所有技术、AI分析及软件平台均为内部开发 [7] - 公司运营和内部控制已通过SOC 2 Type 2审计认证，增强了其对企业和政府客户的可信度 [8] - 公司提供一系列固定和移动机器人解决方案，可在更适合机器的环境中补充或直接替代人力需求 [6][7] 管理团队与销售前景 - 管理团队在安保行业领导力、执法和机器人创新方面拥有深厚背景 [9] - 公司潜在销售渠道覆盖超过35家财富500强公司及众多其他客户机会 [10] - 每个财富500强客户都有可能随着时间的推移进行多次重复订购 [10]

业绩与财务数据 - 截至2025年11月12日，公司从股票销售中筹集总收益1.16428473亿美元，含约1627万美元用于抵消债务的股份[12] - 投资者购买股票的加权平均价格为每股1.062美元[12] - 截至2025年9月30日，公司手头现金约为92.5万美元，营运资金赤字约为351.3万美元[117] - 2024财年和2023财年公司分别亏损约1101.7万美元和1225.7万美元，2025年前九个月亏损约783.1万美元[122][127] - 2024年客户A占公司总营收的63.6%，2025年前九个月占比为51.93%[129] 股份与上市相关 - 注册股东将转售最多34,074,177股普通股，占完全摊薄后受限普通股约55.03%[7][8] - 未纳入注册声明的普通股共27,842,844股，注册声明生效后27,536,621股可根据规则144自由出售[8] - 公司已申请在纳斯达克全球市场以“OBAI”为代码上市，预计2025年约[●]日开始交易[15] - 直接上市完成后，创始人兼CEO Doron Kempel将持有约98.16%有表决权证券投票权[48] - 公司拟在普通股初始出价至少为每股8美元时进行直接上市[139] 融资与资金需求 - 2025年4月30日，公司完成CF - 1系列优先股私募发行，出售3368466股，净收益约715万美元[194] - 2025年7月9日，公司启动CF - 2系列优先股私募发行，出售212033股，净收益约818789美元[194] - 2025年6月25日，公司向Ascent Partners Fund LLC发行329,671股C系列优先股，总价300万美元[196] - 2025年8月6日，公司通过将约6,827,698美元的未偿金额转换为682,770股E系列优先股[196] - 2025年10月27日，公司向Ascent发行109,891股D系列优先股，总价100万美元[196] - 公司运营需大量额外资金，否则可能需推迟、减少或取消研发和商业化活动[116] 风险因素 - 公司依靠亚马逊网络服务（AWS）向平台用户交付产品，AWS使用的任何中断或干扰可能对业务产生不利影响[44] - 保险成本是公司费用的重要组成部分，受市场和公司业绩影响，可能意外增加且可能无法充分覆盖未来运营风险[44] - 公司预计在可预见的未来持续经营亏损，历史上也处于亏损状态并产生累计赤字[44] - 公司收集和存储敏感数据，面临数据泄露风险，后果可能影响业务和财务状况[65] - 公司运营面临数据隐私和安全法规风险，不合规可能带来严重财务后果[70][75][77] 市场与行业展望 - 预计到2030年，私人安全市场价值将达3382.3亿美元，复合年增长率为5.3%[190]

公司高管任命 - 公司任命Ted Rajanayagam为技术副总裁[1] - 该职位将负责监督公司的技术战略与运营，包括创新领导力、产品与平台现代化、基础设施以及技术赋能的服务交付持续改进[2] - 其职责是确保建立可扩展的安全系统以支持不断增长的客户群，并推动全组织的数字化转型[2] 新任高管背景 - Ted Rajanayagam在安全、托管服务和SaaS领域拥有超过15年的技术赋能运营领导经验[3] - 其最近职位为Notified的客户运营副总裁，负责领导国际支持与服务职能，执行大规模运营改进计划，并实施提升效率和客户满意度的新数字能力[3] - 其职业背景涵盖建立高绩效团队、数据驱动服务模式，以及在客户成功技术、AI自动化、分析平台和现代系统整合方面拥有领导经验[4] 公司业务定位 - 公司是一家总部位于多伦多的领先安全服务及技术赋能安全解决方案提供商，服务于住宅和商业客户[5] - 公司使命是通过先进的解决方案和方法检测需要即时响应的状况，为高净值家庭和企业提供全球化的高标准安全服务[5] - 公司已开发一个多元化的安全平台，利用先进技术解决方案提供卓越的安全服务，并通过有机增长和战略收购建立广泛的安全业务组合[5]