公司与行业动态 - 全球身份验证和欺诈检测领导者Pindrop与全球领先的通信服务提供商英国电信建立战略合作伙伴关系，旨在为英国电信的企业客户提供先进的语音安全解决方案 [1] - 此次合作将把Pindrop的专利技术Pindrop Protect和Pindrop Passport整合进英国电信的企业产品组合中，为企业客户提供多层防护 [2] 市场问题与需求 - 自2021年以来，呼叫中心欺诈案件激增超过100%，并且每年仍以26%的速度增长 [1] - 目前，每599通电话中就有1通是欺诈电话，凸显了对高级防护的迫切需求 [1] - 过去一年，呼叫中心中的深度伪造活动增加了近七倍，现在每106通电话中就有1通是“非真人”通话 [3][4] 解决方案与技术细节 - Pindrop的技术结合了设备识别、语音指纹技术、行为分析和合成深度伪造检测 [3] - 该技术通过原生集成主流的CCaaS平台，能够支持英国电信在各种呼叫中心环境中服务现有和潜在客户 [4] - 灵活的集成架构支持快速部署、简化维护，并在传统和基于云的系统上实现统一的威胁检测 [4] 合作效益与客户价值 - 此次合作将使英国企业能够降低运营成本，同时增强安全态势 [2] - 该解决方案旨在通过改进欺诈预防、简化客户身份验证和减少座席处理时间，帮助组织实现可衡量的投资回报，同时为合法客户保持无摩擦的体验 [4] - 合作旨在保护英国一些最受信赖的品牌和机构免受新兴威胁，同时维护语音渠道的完整性、信任和可靠性 [5] 公司背景与市场地位 - Pindrop的技术通过尖端的语音身份验证和深度伪造检测技术，帮助企业保护敏感信息、确保交易安全和检测欺诈 [6] - 该公司受到《财富》500强公司和全球领先机构的信赖，致力于在日益复杂的威胁环境中保护所有数字交互 [7]

合作核心内容 - 公司扩展了与非洲领先身份验证提供商Smile ID的合作关系，旨在加速安全数字身份解决方案在非洲大陆的普及[1] - 此次合作将结合公司的全球专业知识和数字身份技术与Smile ID先进的验证和欺诈检测系统[1] - 公司对Smile ID进行了少数股权投资，作为交易的一部分[1] 对客户与市场的益处 - 公司的客户，包括银行、金融科技公司、移动货币运营商和企业，将受益于此合作，获得Smile ID先进的身份验证技术[2] - 该技术将无缝集成到公司的数字平台中，实现非洲市场更快、更安全的用户入驻流程[2] - 解决方案将加强欺诈检测和预防工作，包括应对日益增长的合成身份欺诈挑战，并确保符合本地和国际的KYC及AML标准[3] - 合作将支持跨境商务和数字扩张的可扩展模型，使企业能够以更大的信心和效率服务更广泛的客户群[3] 合作背景与动机 - 近期举措是适时之举，因为合成身份欺诈在非洲迅速增加，每年给银行和贷款机构造成数亿美元的损失[4] - 非洲数字经济的快速扩张对可靠的身份解决方案产生了迫切需求[4] 对公司财务与业务的积极影响 - 公司数字身份解决方案使用量的增加，预计将通过其增值服务和解决方案的更多利用带来更高收入[5] - 公司2025年第二季度净收入同比增长17%[5] - 公司拥有全面的欺诈检测解决方案组合，并通过合作和重大投资来升级其网络安全套件[6] 行业其他主要参与者 - 除公司外，其他拥有先进欺诈检测工具的企业包括美国运通、Visa和PayPal[7] - 美国运通提供利用人工智能、机器学习、预测分析和行为分析的欺诈检测解决方案，其2025年第二季度扣除利息支出后的总收入同比增长9%[8] - Visa通过分层工具套件打击欺诈，其2025财年第三季度净收入同比增长14%[9] - PayPal采用多层级欺诈检测框架，结合专有技术和高级分析，其2025年第二季度总收入同比增长5%[10]