门店策略调整 - 公司宣布逐步淘汰仅支持手机点单的"即取即走"门店模式，计划关闭美国80至90家此类门店[1] - 部分关闭的门店将改造为提供座位区的全服务门店[1] - 首席执行官表示此类门店"过于交易化"，未能满足顾客对温暖体验和人际连接的期待[2] 新型门店开发 - 正在开发包含32个座位和汽车穿梭通道的"未来咖啡店"原型店，计划下一财年推出[4] - 未来一年将投入5亿美元用于增强员工配置和缩短店内等待时间[4] 配送网络扩展 - 与云厨房公司CloudKitchens合作，在旧金山等地通过幽灵厨房模式扩展配送网络[3] - 该模式通过DoorDash等平台处理订单，减轻实体店运营压力[3] 经营业绩表现 - 同店销售额连续六个季度下滑[9] - 第三季度财报低于分析师预期，但盘后交易中股价上涨约3%，年内股价基本持平[9] - 首席执行官称咖啡价格波动和关税压力可能导致财务表现持续承压至2026年[9]