公司战略与产品创新 - 罗宾汉市场公司正押注其Z世代和千禧一代客户群对现金送货上门服务的需求 如同订购披萨或冰淇淋一样迫切 [1] - 公司与食品饮料配送应用Gopuff合作 允许客户从其罗宾汉银行账户提取现金并直接送货上门 [2] - 该现金配送服务是公司三月份首次预告的新功能 是其计划推出的众多传统及非传统银行服务之一 [3] - 公司旨在模仿银行和高端财富管理机构通常为其富裕客户保留的奢华服务 其他承诺的福利包括折扣直升机 rides 和购买纽约星光熠熠的年度时尚盛会Met Gala门票的机会 [4] - 罗宾汉银行现金配送服务已在纽约推出 并将在未来几个月于旧金山、费城、华盛顿特区等主要城市推出 [5] 服务具体细节与客户要求 - 现金配送服务收取6.99美元配送费 若客户在罗宾汉账户的总资产超过10万美元 则费用降至2.99美元 [2] - 现金将被封装在纸袋中送达客户家中 [2] - 客户必须是罗宾汉黄金会员 订阅费用为每月5美元 [5] - 客户必须设置每月至少1000美元的直接存款到其罗宾汉银行账户 [5] - 该服务初期每日运营时间为上午9点至晚上7点 [6] 市场定位与竞争逻辑 - 公司在本世纪初的模因股热潮中因吸引年轻投资者而声名鹊起 并一直寻求跟上客户不断变化的需求 [3] - 尽管处于数字优先时代 但公司认为现金配送可以消除消费者仍需前往银行分行和ATM机的主要原因之一 [5] - 公司高管以“从墨西哥卷饼到药品都能送到家”为例 提出“现金为何不可”的逻辑 旨在覆盖任何可能想到的去银行的原因 [5]