公司增长战略 - 公司未来增长算法为双管齐下的战略 涉及产品构建与市场进入方式 [1] - 公司面临两大增长向量 前景广阔 [1] 人工智能客户体验业务增长 - 人工智能客户体验增长向量意义重大 [2] - 公司人工智能业务同比增长41% 目前占企业订阅收入的11% [2] - 当季人工智能业务预订量同比增长80% 是更快的增长向量 [2] 传统客户联络中心即服务市场增长 - 传统客户联络中心即服务市场存在坚实且持久的增长机会 [3] - 根据Gartner预测 目前仅有40%的联络中心座席在云端 60%仍为本地部署 [3]