事件概述 - 字节跳动旗下“豆包助手”手机（型号中兴努比亚M153）的AI智能体在自动操作微信后 导致部分用户微信账号出现异常退出或被提示登录异常 需更换设备重新登录[1] - 字节跳动官方正在核实情况 并提示用户暂时不要使用该AI智能体操作微信[1] - 微信方面初步回应称 可能是触发了微信的安全风控措施[1] - “豆包助手”手机目前提示其实验室功能暂不支持微信操作 而此前公开测评显示其可自动回复微信消息[1] 产品发布与市场反应 - “豆包助手”手机于12月1日发布 是豆包与手机厂商在操作系统层面的合作产品 能实现自动比价点外卖、回复微信消息等功能[1] - 该产品为工程样机 搭载于中兴努比亚M153型号 在中兴商城已显示售罄 购买需填写表单获取“F码”[2] - 该手机原价3499元 在闲鱼平台最高被炒至约5000元 “F码”也被卖到数百元[2] - 字节跳动表示没有开发手机的计划 正与多家手机厂商推进手机助手合作落地[2] 行业合作模式与潜在冲突 - 摩根士丹利研报认为 “豆包助手”与努比亚手机的深度系统级整合需要修改操作系统 触动手机厂商利益核心 因此主要手机厂商可能倾向自研AI助手[2] - 当AI助手调用其他App时 预示着流量入口的迁移 智能体成为聚合流量入口并掌握分发权限 可能引发AI智能体厂商与第三方App的利益冲突[3] - 有第三方App厂商人士认为 智能体随意调用另一应用并操作数据 架空了应用软件的安全机制和运行模式[3] - AI智能体的自动化操作可能减少用户对App的关注和使用频率 进而波及第三方App的停留时长、广告推荐等获利模式[3] 技术实现与隐私保护 - AI手机智能体的自动化操作需要实时获取用户屏幕信息 引发了隐私保护担忧[2] - “豆包助手”手机采取本地与云端结合的隐私保护模式 部分AI模型部署于手机本地以实现高敏感数据仅在设备本地处理[2] - 云端平台通过权限管控 确保在用户未明确授权情况下 避免用户敏感数据在非必要场景下被任何第三方存储、访问或使用[3]