核心观点 - 余杭区创新商事登记服务布局 将个体户办证窗口延伸至产业园区 实现从"群众找服务"到"政府送服务"的转变 [1][2] 服务需求现状 - 尽管全程网办普及 大量个体工商户仍倾向线下办理 尤其受中老年群体操作习惯和材料指导需求影响 [1] - 五常街道个体执照办理窗口因需求集中时常排长队 就近办便捷体验感下降 [1] - 青橙国际创新创业中心汇聚超200家市场主体 单日人流量峰值达1.2万人次 个体工商户办证需求旺盛但周边缺乏专门窗口 [1] 创新服务模式 - 突破以街道划分的"撒胡椒面式"布局 将窗口精准延伸至产业园区 构建"500米服务圈"使办事距离缩短近80% [2] - 服务窗口直接嵌入园区党群服务中心 解决传统窗口与创业群体的空间错位问题 [2] - 资源集中精准聚焦的新模式破解分散布局下服务能力不足的难题 [2] 服务保障措施 - 配备电脑打印机高拍仪及智能预审系统 通过数字赋能提升办事效率与准确性 [2] - 出台《基层行政审批政务服务规范》强化人员培训 确保服务标准化规范化 [2] - 实现"前置不减质" 使创业者在园区内享受与行政服务中心一致的办事质量 [2] 未来发展规划 - 持续优化"15分钟商事登记服务圈"建设 根据产业园区需求科学增设专业化政务窗口 [2] - 不断扩大服务覆盖面和提高精准度 提升商事登记服务的温度与速度 [2]