文章核心观点 - 江西省新干县针对基层网格化管理初期存在的“粗放”、权责不清、效率低下等问题，通过推行“网格化管理3.0版本”进行系统性改革，实现了从问题识别到高效解决的闭环，提升了基层治理效能 [1][2][4][6] 网格化管理初期问题与挑战 - 网格划分粗放且人员不足：初期县城近12万人口仅划分20多个网格，每个网格仅配1名网格员，例如有网格员负责近1000户、3000多名居民，难以深入工作 [1] - 网格员负担过重：要求网格员承担6种角色、9件事项、5项本领和5个目标，工作量骤增导致难以承受 [1] - 跨部门协同困难：公安、民政、卫健等多个职能部门各有其网格，网格员上报问题需层层流转，耗时费力 [2] - 权责边界模糊：部分县直部门将督查、执法等超出网格员权限的任务下压，导致网格员工作难以开展 [2] 网格化管理3.0版本的改革措施 - 重构网格体系并强化统筹：将县城和农村网格重新划分为506个，实行“一网统管”，由县委政法委牵头，整合公安等职能网格，建立“网信+网格”、“警格+网格”等融合机制 [2] - 明确权责边界并为网格员减负：由县委政法委、组织部、社会工作部联合出台文件，列出网格事项清单，明确工作内容，剥离不应承担的任务，并建立事项准入与退出机制 [4] - 创设“小微基金”提供资金支持：采用“财政支持+社区共建”模式，县财政专项拨款并提取各社区共建帮扶资金的5%，用于无物业小区等区域的基础设施维护，规定发现问题后3天内答复、5天内办结，单笔资金一般不超过3000元 [4][5] - 搭建智能预警平台助力风险防范：县公安局建立预警智能平台，打造智能预警防控模型，包含30类特征和12类主要矛盾纠纷类型数据库，通过信息比对赋分进行分级处理（低风险网格限时办结、中风险部门联席会议包案、高风险启动“县领导+专班”） [6] 改革实施后的成效 - 问题解决渠道畅通：网格员和社区可直接上报相关职能部门，职能部门响应迅速甚至主动上门，基本实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交” [2][4] - “小微基金”解决民生实事：项目启动以来共解决问题109个，花费不到10万元，案例包括更换社区不亮的路灯等 [5] - 智能平台提升纠纷化解效率与治安水平：2025年8月和9月，预警智能平台累计采集干预各类矛盾纠纷249条，成功化解245条，同期全县刑事警情同比下降42.3%，提前介入的治安警情同比上升25% [6] - 网格员工作状态改善：权责明晰后，网格员能将精力集中于服务居民，如邻里纠纷调解、政策咨询、帮办代办等本职工作 [4]