服务案例 - 农行药山支行柜员通过纸笔交流成功为听障客户办理销卡业务[1] - 柜员使用手势和文字逐项确认信息完成业务办理并剪断作废卡片[1] - 客户通过双手合十和身体语言表达对银行服务的诚挚感谢[1] 服务理念 - 银行服务不仅是刻板流程更是心与心之间无言的默契与守护[1] - 纸片传递的不仅是客户需求更是对银行的信赖与安心[1] - 银行承诺无论世界喧嚣或静默服务热忱始终如一守护每份托付[1]