会议核心内容 - 金融监管总局联合中国人民银行及中国证监会召开第二次金融消费者和投资者保护监管联络员会议 [1] - 会议通报2025年上半年金融消费投诉情况并研究金融消费环境治理工作及近期金融教育宣传活动安排 [3] 投诉与协同治理 - 会议强调需坚持问题导向并及时会商研判投诉形势 [3] - 将对金融消费者集中反映的重点领域问题开展协同治理 [3] - 加强与相关部门联动推动形成金融消费环境治理工作合力 [3] - 对侵害金融消费者权益突出问题强化风险提示和集中整治 [3] 金融教育宣传活动 - 集约高效开展9月金融教育宣传活动 [3] - 采取有效金融教育宣传方式方法提升人民群众金融素养和风险防范能力 [3] - 加强信息共享和协同共治发挥金融消费者和投资者保护工作协调机制实效 [3] - 推动金融消保和投保工作高质量发展 [3]