英语考试市场竞争
搜索文档
爆丑闻全球退款1.4亿?被称复购率最高“英国奢侈品”害惨多少中国留子
36氪· 2025-11-24 02:10
雅思考试运营方财务与运营危机 - 雅思考试全球运营方之一英国文化协会面临严重财务危机 连续三年亏损 2024年自由储备为负0.43亿英镑 机构警告或在十年内“消失” [27] - 另一运营方IDP教育2025财年雅思考试测试量下降18% 测试收入下降15% 但通过平均价格4%的涨幅部分抵消了收入下滑 [27] - 为应对危机 IDP教育计划进军中国大陆市场亲自举办考试 摩根士丹利预测其到2028年有望占据中国雅思市场40%份额 [28] 雅思考试重大运营失误事件 - 雅思考试因“技术故障”导致全球机考阅读和听力成绩系统性误判 影响时段从2023年8月持续至2025年9月 分数变动幅度在0.5-1.5分之间 [1] - 此次失误预计影响7万名考生 退费金额或达1.4亿元人民币 公司已紧急更新成绩并提供全额退款 [1][2] - 成绩误差虽小但对考生影响巨大 每0.5分差异可能决定留学申请资格 导致部分考生需额外支付数万至十余万元人民币就读语言班或错过梦校 [5][7] 雅思考试商业模式与市场地位 - 雅思考试由剑桥英语 英国文化协会和IDP教育集团三大机构主导 分别负责出题 教材和全球考务运营 构成完整产业链 [25] - 考试在全球标准化英语测试中占据寡头地位 尤其在英联邦留学目的地是主流选择 一年举办约230万场考试 [23] - 考试衍生出高价值培训产业 同时考试本身附带多项收费服务 如改期 退考 复议 单科重考等均需额外付费 [23] 雅思考试定价策略与变化 - 过去十年间 雅思在中国大陆的报名费历经八次上涨 从1550元人民币飙升至2170元人民币 涨幅近50% [17] - 雅思在全球定价不统一 中国考区价格显著高于日本等地区 日本考费仅需1200-1400元人民币 [17] - 面对财务压力与市场竞争 雅思宣布自2026年元旦起将中国大陆报名费从2170元降至1990元 为36年来首次降价 [31] 市场竞争与替代产品出现 - 多邻国等新兴在线英语测试凭借在家考 考时短 出分快 价格便宜等特点 正在侵蚀传统考试市场份额 [29] - 部分高校如墨尔本大学开始限制接受跨国考试成绩 只认可考生国籍地 最近受教育地或现居住地的考试记录 [21] - 考试内容被指偏向中产生活方式话题 如艺术 旅行 科技等 其语言审美和话题设置存在一定阶层倾向性 [22] 事件对考生群体的广泛影响 - 成绩误判导致部分考生人生轨迹被改变 有人因此GAP一年 错过申请时间 进入更低档学校或最终放弃留学计划 [11] - 有考生因最初成绩被压低0.5分 在已达标情况下仍多花费三个月宝贵时间重复备考 错过了毕业典礼等重要人生时刻 [8] - 考试的高费用与“压分”传闻催生了跨地区考试的产业链 但也引发了高校对成绩认可政策的收紧 [21]