航空服务优化
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长龙航空:落子嘉兴南湖机场 首航开通三条航线
中国民航网· 2025-12-26 11:49
《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 通讯员王净 报道:12月26日,嘉兴南湖机场正式投入运营并 迎来首航。作为浙江省主导型主基地航空公司,浙江长龙航空于当日开通其在该机场的首批三条航线: "嘉兴—成都双流"、"嘉兴—长春"和"嘉兴—深圳"三条航线,为区域经济发展与公众出行搭建全新的空 中桥梁。 嘉兴南湖机场的通航将显著提升长三角地区的交通互联水平,长龙航空成为嘉兴南湖机场主要合作航 司,充分彰显了其深耕浙江、辐射全国的战略布局能力。凭借对本地市场的深刻理解和成熟的运营保障 体系,长龙航空将安全、便捷、高效的航空服务引入嘉兴,助力其快速融入全国的航空网络。 (长龙航空供图) 以此次首航为新起点,长龙航空将持续发挥本土航司的独特优势,与嘉兴南湖机场深化合作,规划开通 更多嘉兴进出港航线,助力浙江民航高质量发展。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌) 长龙航空此次规划三条首航航线: 嘉兴—成都双流航线,每日一班,构筑长三角与西南地区两大经济 圈的快捷通道;嘉兴—长春和嘉兴—深圳航线,每周一、三、五、日各一班,有效串联东北与粤港澳大 湾区。三条航线,贯通南北西东,不仅丰富了旅客往来嘉兴的出行选择,更通过各地区的中 ...
东部机场集团:双节“佳”期 多元服务伴旅途
中国民航网· 2025-10-10 01:07
运营业绩 - 假期8天集团共保障客班起降9079架次,旅客吞吐量130.5万人次,日均数据分别较去年国庆假期增长4.3%和3.6% [2] - 南京机场日均旅客吞吐量超过10万人次,平均出港客座率达89.1%,同比提升0.9个百分点 [2] - 扬泰机场、徐州机场和淮安机场日均旅客吞吐量实现两位数增长,增幅分别为16.2%、15.4%和11.9% [2] 服务与安全保障 - 公司通过提前研判和周密部署,全面加强运力协调与资源保障以应对客流高峰 [3] - 各机场强化值班值守,全面排查整治设施设备及运行环节风险隐患,确保运行安全高效 [3] - 公司动态调整值机柜台和安检通道开放数量,并加强现场引导与秩序维护,为特殊旅客、首乘旅客等提供帮助以优化服务流程 [3] 品牌与文化营销 - 集团将航空出行与文旅体验深度融合,在各成员机场策划举办系列特色主题文化活动 [4] - 南京机场举行国庆主题快闪活动,徐州机场举办中秋节汉服互动游戏,常州机场进行节日主题装饰,以营造浓厚节日氛围 [4] - 连云港机场、淮安机场、盐城机场和扬泰机场通过赠送定制礼品、举办音乐沙龙、打造特色市集等方式丰富旅客候机体验,提升品牌形象 [4]
东航优化西安咸阳机场服务:国内航班值机截载时间缩短10分钟
中国民航网· 2025-07-20 04:33
值机服务调整 - 东方航空在西安咸阳国际机场T5航站楼将国内航班值机截止时间从航班计划起飞前40分钟缩短至30分钟,为旅客预留更充裕的现场值机时间 [1] - 10分钟的优化调整是对机场与航司综合运营能力的全面考验,涉及流程优化、资源调配、技术支撑等多环节协同升级 [1] - 在年旅客吞吐量4500万级以上的大型机场及三大航主运营基地中,目前仅有少数能够实现这一突破 [1] 区域航空服务升级 - 东航西北分公司与西安咸阳国际机场联手推进调整,使西安枢纽的服务标准大幅领先行业平均水平 [1] - 在中西部地区同量级枢纽机场与同规模航司中率先达成这一成果,彰显了区域航空服务的提质升级 [1] 中转效率优化 - 东航优化了西安咸阳机场的中转效率,"国内转国际"同航站楼中转衔接时间由110分钟压缩至80分钟(暂不支持跨航站楼中转) [1] - 依托东航在西安布局的完善航线网络,这一调整将为本地及周边旅客提供更灵活的出行选择 [1] - 经西安中转国际航班的旅客将享受到更高效的衔接体验 [1] 特殊情况处理 - 无托运行李的旅客可提前通过中国东方航空官网或APP办理线上值机,抵达机场后直接前往T5航站楼二层安检登机 [2] - 若办理值机时距离航班计划起飞时间已不足35分钟,可前往三层B岛东航国内晚到旅客服务柜台,寻求专人协助快速办理 [2] 服务理念深化 - 此次系列调整是东航深化"以旅客为中心"服务理念的具体实践 [2] - 将进一步提升西安咸阳国际机场的航空服务品质,为旅客带来更顺畅的出行体验 [2]