行业奖项评选 - 第十八届中国科学仪器发展年会(ACCSI2025)在上海松江富悦大酒店开幕 期间揭晓"3i奖-2024年度科学仪器行业售后服务十佳企业"奖项 [3] - 评选由仪器信息网主办 采用"公平 公正 公开"原则 旨在推动行业服务质量提升并为用户采购提供参考 已连续举办多届获得业内高度认可 [5] 评选维度 - 用户售后满意度问卷调研占比50% 覆盖质量 价格 时效 技术 态度等指标 收集5000余份有效问卷 [7] - 参评企业申报材料评审占比20% 评估售后服务体系及案例 [8] - 仪器信息网大数据分析占比30% 确保结果客观全面 [9] 获奖企业 - 最终评选11家企业(国外6家 国内5家) 成为2024年度售后服务典范 [9] - 国外获奖企业包括安捷伦科技 梅特勒托利多 牛津仪器 珀金埃尔默 赛默飞世尔 德国耶拿 [10] - 国内获奖企业包括丹东百特 海能未来技术 上海仪电科学仪器 上海元析仪器 天美仪拓 [10] 行业影响 - 售后服务已成为用户采购核心考量因素 获奖企业通过高效问题解决 透明价格和专业技术支持创造长期价值 [10] - 评选为行业提供可借鉴服务范本 将推动中国科学仪器售后服务整体水平提升 [10] 奖项背景 - "3i奖"全称"仪器及检测3i奖"(创新Innovative 互动Interactive 整合Integrative) 始于2006年由仪器信息网和我要测网联合举办 [11] - 目前设有12类奖项 依托数千万用户和权威专家评审 旨在表彰行业卓越贡献者并促进技术发展 [12]