服务模式创新 - 徐家汇街道揭牌上海中心城区实体化的“物业+居家养老”服务中心，探索居家养老服务新模式 [1] - 该模式将原有物业维修站点改建为叠加便民服务的“家门口”服务中心，面积达300余平方米 [1] - 服务模式旨在填补专业家庭医生和社区养老服务之外的个性化、灵活多变的需求 [2] 核心服务内容 - 梳理了维修服务、护理服务、家政服务和照料服务等“4张清单” [2] - 维修服务清单包含水、电、空调、疏堵等32项具体事项 [2] - 护理服务清单提供护士上门健康管理和康复护理，包括服药管理、生命体征监测等服务 [2] - 家政服务涉及清洁、烹饪、洗衣等，老年人优惠价为每小时50元 [2] - 照料服务清单包含护送拎重物、巡访关怀、垃圾倾倒等公益服务 [2] 特色服务拓展 - 推出“老年人24小时服务”清单，提供24小时智慧养老安全监测，安装服务铃、睡眠监测带等应急终端 [3] - 系统后台有24小时专业团队，接到呼叫后15分钟内可上门，老年人优惠价为每年2000元含20小时上门服务 [3] - 推出“高品质社区文化活动”特色服务清单 [2] - 试点“畅行无忧”友好片区建设项目，通过优化无障碍设施和导入智慧导览系统提升社区适老性 [3] 发展规划与布局 - 计划在乐山片区服务中心基础上，于万体汇片区设置分中心，实现街道“一南一北”15分钟内24小时为老服务全覆盖 [3] - 服务中心计划叠加便民理发、家政、洗衣等更细化的服务内容 [1]