公司业务动态 - 长沙新奥燃气自2023年8月起开展针对长期无人居住户的"敲门行动"燃气安检专项工作 通过政企联动和多途对接方式推进[3] - 公司对湘江新区1.9万户两年未进行入户安检的用户进行登记造册 并实施分片责任制将任务落实到具体片区和岗位[3] - 经过一个半月努力 湘江新区片区两年未入户安检住户数量从1.9万户减少至0.8万户 降幅达57.9%[5] 行业运营模式 - 燃气企业每年需要对居民用户进行一次上门安检 以确保燃气器具和设施使用安全[3] - 企业采用与社区燃气安全专干联动协调机制 通过小区住户提供信息联系房主[3] - 公司积极调动社区 房屋租赁企业 公租房管理部门等社会资源加速推进安检工作[5] 技术安全要求 - 长期无人居住房屋的燃气设施缺乏维护 容易出现管线连接处松动和密封圈脆化等老化脱落情况[4] - 燃气泄漏风险较高 因用户缺乏离家关总阀意识且门窗紧闭 易导致燃气积聚达到爆炸浓度[4] - 燃气爆炸事故将影响整个单元楼栋的安全 危害范围较大[4] 客户服务举措 - 公司采取租车接送等特殊服务方式 确保腿脚不便的房主能够配合完成安检工作[4] - 在社区协同支持下想方设法联系房主 包括辗转通过多方渠道获取业主联系方式[3][4] - 除基础安检外 还提供烟感报警器预约安装等增值安全服务[1]