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厦门机场出入境客流量首破400万人次大关 服务品质多维升级
中国民航网· 2025-12-15 08:44
核心观点 - 厦门机场年出入境旅客流量创历史新高,首次突破400万人次,同比增长12% [1] - 公司通过持续拓展国际航线网络和全面升级人文服务,实现了客流增长与体验优化,致力于打造更高水平的国际航空枢纽 [1][2][3] 航线网络拓展与运营表现 - 年出入境旅客流量首次突破400万人次,同比增长12% [1] - 国际中转旅客量超过140万人次,同比增长16% [1] - 共开通国际客货运航线43条,通达24个国家和地区,其中客运航线27条 [1] - 每周往返国际航班量约520架次 [1] - 今年以来新开通至东帝汶、英国东米德兰、菲律宾克拉克等多条国际客货运航线 [1] - 加密了至马来西亚吉隆坡、新加坡、日本东京等热门目的地的航线班次 [1] 服务流程与效率优化 - 出境行李安检流程优化为“一次过检”,旅客从进入国际出发大厅到办理值机手续的时长由2分钟缩短至15秒,高峰时段由20分钟缩短至3分钟 [2] - 构建“海陆空铁”一体化综合交通联运网络,不同交通方式之间的换乘时间由90分钟缩短至60分钟以内,换乘效率提升超30% [2] - 在市内城市候机厅开通国际航班业务,提供国际及地区航班联程通关服务 [2] 人文服务与配套设施 - 在国际候机区举办“闽南韵 庆双节”等主题活动,在国际待检区开展安检知识科普专项行动,融入非遗文化与国潮IP [3] - 打造福建省首个“境外来宾一站式综合服务中心”,提供货币兑换、旅游咨询、电话卡办理等服务,累计服务旅客超5.5万人次 [3] - 持续优化24小时免费休息区、淋浴间等便民设施 [3]