政策变更与预约机制 - 杭州灵隐飞来峰景区自2025年12月1日起实行免票政策 并同步实行实名预约、分时游览 [2] - 预约通道于11月24日8:00正式开启 游客可通过支付宝App或微信搜索官方小程序进行预约 [2] - 系统分上午场(7:30-12:00)和下午场(12:00-17:00)限量预约 每天上午8:00更新未来7天名额 需至少提前一天预约 [2] 预约操作流程 - 第一步选择参观日期及时间段 [2] - 第二步确定同行人数并填写信息 每部手机每次最多预约5位游客 需填写姓名及有效证件号 [2] - 14周岁以下未成年人需成年人陪护入园 1名成年人最多可带3位 [2] - 第三步核对信息并提交 点击“立即预约”完成操作 [2] 预约管理与入园核验 - 预约成功后可在小程序“我的预约”中查询相关信息 [3] - 入园需凭预约时使用的有效身份证件原件在闸机口刷证入园 [3] - 如需退约 须在预约入园日当天24:00前申请 逾期视为未履约 [3] - 同一账号30日内累计未履约3次 将从第3次次日起30日内无法预约 [3] 特殊人群与证件安排 - 家人可通过小程序每次为最多5位亲友进行预约 老人入园只需本人身份证原件 [4] - 70周岁及以上老年人等符合优待政策人员无需预约 持老年证或身份证等有效证件即可入园 [4] - 14周岁以下未成年人须由成年人代为预约 并与预约人同步核验入园 [4] - 港澳台居民及海外游客可使用通行证、居住证、永久居留身份证或外国护照进行实名预约 [5] 年卡政策过渡安排 - 在2025年12月31日之前 已购买当年公园年卡或寺院年票的市民可持年卡(年票)原件直接核验入园 [3] 交通出行指引 - 工作日自驾不采取小客车限行措施 但建议绿色出行 因景区停车资源有限 [6] - 双休日和节假日自驾需遵守小客车车牌尾号“单双号”限行规定 [6] - 春秋旅游旺季(3月至5月、9月至11月)的双休日、节假日及春节假期 在“单双号”限行基础上叠加“西湖通”预约限量通行措施 [6] - 市民游客可通过警察叔叔或浙里办App提前一天申领“西湖通” 每月每车限1次 [6] - 可乘坐地铁3号线在黄龙洞、东岳或黄龙体育中心站换乘505路、城西公园至灵隐专线、278M路等公交前往景区 [7] - 也可直接乘坐7、103、121、319、1314路等公交线路前往灵隐飞来峰景区 [7] 客户服务支持 - 预约中遇到问题可致电咨询电话0571-87969691 [3]