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CLEAR's CEO Karen Seidman Becker on Frictionless Travel, Biometrics & International Expansion
Youtube· 2025-12-15 15:30
财务表现与近期业绩 - 公司2024年第一季度营收接近2.3亿美元,同比增长略低于16% [2] - 调整后EBITDA为7000万美元,较去年同期增加2900万美元 [2] - Clear Plus会员数量同比增长7.5% [2] - 公司股价在拍摄时年内涨幅超过30% [2] - 公司提高了全年自由现金流指引,并拥有超过6亿美元的现金储备 [5][70] 核心业务:旅行身份验证 - 公司在美国超过60个机场运营,覆盖约75%的国内航空客流,目标是将覆盖率提升至接近100% [7][8] - 公司网络扩张包括进入新的城市(如杰克逊维尔、坦帕)以及在已覆盖机场增加航站楼覆盖 [8][9] - 公司推出了电子门(e-gates),实现一步式全自动化验证,将平均通行时间缩短至5秒以内,显著提升了效率和客户体验 [3][4][15][16] - 目前95%的客户能在5分钟或更短时间内完成验证 [15] - 在近期政府停摆期间,公司观察到Clear会员注册、预检(Pre-Check)注册以及礼宾服务产品使用量均有强劲增长 [20] 增长战略与市场扩张 - 公司正从旅行身份验证向企业、医疗保健和娱乐领域扩展其安全身份平台 [1] - 本季度首次开放对来自42个免签证国家国际旅行者的注册,这是国际扩张的第一步 [9] - 在娱乐领域,公司正与世界杯工作组等合作,为大型体育赛事(如世界杯、2028年奥运会)提供安全和无摩擦的体验 [34] - 公司目标是在未来几年内,使旅行娱乐业务与企业身份业务(Clear One)的收入占比达到各50% [36] 企业身份平台(Clear One) - 企业身份平台Clear One录得创纪录的预订量,增长迅猛 [4] - 公司与Docusign建立了合作伙伴关系,旨在通过生物识别技术加强高保真交易(如签署重要文件、电汇)中的身份验证安全性 [22][23][27] - 公司认为,在网络攻击日益猖獗(例如近期涉及18亿凭证的密码泄露事件)的背景下,基于生物识别的多因素身份验证至关重要 [25][26] - 公司的身份验证技术强调“源头验证”,即不仅认证身份证件本身,还需向发证机构(如车管所)核实其真伪,以应对伪造证件和合成身份欺诈 [29][30] 医疗保健领域应用 - 在医疗保健领域,公司的角色是作为“钥匙”来解锁医疗数据,而非持有数据本身,让患者能够访问和控制自己的健康信息 [42] - 该方案旨在解决医疗系统中的身份问题,例如40%的拒付索赔是由于身份授权或重复身份问题导致的 [46] - 方案能为医生、护士提供安全的登录验证,并让患者便捷地完成就诊签到和医疗记录共享,提升效率和患者体验 [45][47] 技术、安全与竞争壁垒 - 公司采用多层源头验证的注册方式,包括活体检测等技术,以防范深度伪造和注入攻击等欺诈手段 [30][31] - 公司致力于尽可能少地持有用户数据,例如已清除之前收集的社会安全号码,并从指纹、虹膜识别转向面部识别 [40][41] - 作为美国国土安全部认可的合格反恐技术,安全是公司的首要任务,其在网络安全方面有持续且重大的投入 [39] - 公司认为其垂直整合的身份平台、强大的技术栈以及可信赖的品牌构成了竞争优势 [32][51] 公司历史与资本配置 - 公司CEO于2010年以600万美元及100万美元法律费用的代价,通过破产法庭收购了Clear的前身业务 [60] - 公司于2021年上市,目前股价高于发行价,但期间曾长期低于发行价 [68] - 公司积极进行资本配置:自上市以来,已通过回购将流通股从1.55亿股减少至1.33亿股;支付股息;并进行了少量收购 [69][70] - 公司目前拥有超过6亿美元现金,并持续产生强劲自由现金流,为内部投资和外部并购提供了灵活性 [70][71]