旅游产品精细化

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多孩旅游产品应更精细化
经济日报· 2025-06-05 22:04
多孩家庭旅游市场现状 - 线上线下商家推出"两大两小"套票和"二孩专属折扣"等产品,显示行业对家庭结构变化的敏锐反应 [1] - 传统酒店标间配置难以满足三孩家庭需求,加床服务费用偏高 [1] - 部分民宿缺乏婴儿床、儿童安全锁、学龄儿童学习区等适幼设施 [1] - 游乐场馆推出的"亲子"套票折扣力度偏小,导致多孩家庭出游成本较高 [1] 多孩家庭旅游市场需求特征 - 多孩家庭数量持续增长推动细分市场规模扩大 [1] - 该群体对旅游产品和服务细节要求更高,需要精细化产品满足多元需求 [1] - 不同年龄段孩子的兴趣和需求差异明显,需要针对性产品设计 [1] 产品优化方向 - 酒店需提供更多适合多孩家庭的房型,配备完善母婴设施和儿童娱乐设施 [1] - 推出"两大两小""两大三小"等多种组合套餐,合理定价避免费用大幅增加 [1] - 开发适合多孩家庭的特色旅游项目,满足不同年龄段需求 [1] 服务质量提升路径 - 对从业人员进行专业培训,掌握多孩家庭服务特点 [2] - 简化预订和入住流程,减少家长等待时间 [2] - 提供免费儿童看护、儿童餐食、行李托运等增值服务 [2] 行业发展关键 - 实现"细节精益化+服务人性化"的深度融合 [2] - 从"普适供给"转向"精准适配"才能释放多孩家庭消费潜力 [2] - 精细化发展将为文旅市场注入新动能 [2]