数字化客户互动优化
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Amplitude, Inc. (AMPL) Presents At Citi's 2025 Global Technology, Media And Telecommunications Conference Transcript
Seeking Alpha· 2025-09-04 22:48
公司业务与产品 - 公司致力于解决客户在通过移动应用、网站或经典桌面应用与用户进行数字化互动时遇到的难题[2] - 公司产品旨在帮助客户理解如何改进其应用程序和服务水平[2] - 传统方法通常依赖屏幕截图或会话记录来理解用户互动,而公司提供了更优解决方案[2] - 公司产品基于“事件”概念进行深度分析,例如用户滚动行为、互动方式及内容停留时间[2] - 该应用程序将分析反馈提供给开发者和产品创造者,以持续改进其产品[2] 客户需求与产品价值 - 客户持续寻求如何更好地提供服务[2] - 客户经常询问在完成特定应用分析后,下一步将如何使用公司产品[3] - 客户的需求和产品使用方式在不断变化[3]