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提问发现真相的方法
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会提问的人,才更容易接近真相
36氪· 2025-07-31 02:02
马歇尔是一家战略咨询公司的商业分析师,最近一直在关注一个备受瞩目的数字化转型项目,由项目经 理克洛伊领导。马歇尔很清楚,抓住这个机会,将有助于他快速晋升。他在同事的介绍下得知这个项 目,于是立刻给克洛伊发了邮件表示有兴趣。然而,他至今未收到回复,其他同事却已经陆续加入项目 组。马歇尔不太清楚其中的原因,因为他的行业背景和工作经验与客户所在行业高度契合。 在工作中,我们常常会遇到需要发现真相的情况。你的上司可能不愿告诉你今年没有晋升机会,是因为 担心让你失落、难过或者引发冲突。再比如,你的团队成员可能会说一个对自己有利的谎言,以避免因 项目延误而被指责。对于一些严重的员工违规行为,或是项目出现重大问题时,你可能需要收集真实的 信息与证据,以便做出决策或寻找解决方法。这时,仅仅问一句"你怎么会漏掉那个关键信息?"或"我 为什么没被提拔?"是不够的。 我们来看看马歇尔的故事,他的经历融合了我们在研究与工作中所接触到的多个真实场景。 但他并不知道,克洛伊仍对他上季度与另一位项目经理合作的医药项目中的表现有所顾虑。那位项目经 理曾向她反映,马歇尔在面对客户提问时并不果断。因此,克洛伊担心他难以胜任与客户对接的岗位。 马 ...