财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为3.536亿美元，同比增长3.3% [4] - 毛利润为1.26亿美元，毛利率为35.6%，较2024年第三季度提升160个基点 [5][10] - 营业利润为2630万美元，同比增长18.5%，营业利润率为7.4% [5][12] - 销售、一般和行政费用为9970万美元，同比增长6%，占净销售额的28.2%，同比上升70个基点 [12] - 来自持续经营的运营现金流为2260万美元 [12] - 季度折旧和摊销费用为200万美元，其中无形资产摊销为80万美元，资本支出为70万美元 [12] - 公司持有6720万美元现金，无债务，流动比率为2.2:1，信贷额度下尚有超过1.2亿美元的可用资金 [13] - 2025年税率为26.4%，高于2024年的23.7%，主要由于不可抵扣的高管薪酬增加 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 最大战略客户群持续增长并保持良好势头，而较小和交易性客户业务量有所减少，这与公司更聚焦的市场策略一致 [4][9] - 加拿大业务连续第二个季度实现强劲营收增长，本地市场运营杠杆显著改善 [5] - 订单数量在最大和最具战略意义的客户中实现增长，但交易性细分市场的业务量下降，预计这种不利因素将在第四季度开始减弱 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场营收增长2.9%，加拿大市场以当地货币计算的营收增长12.3% [9] - 本季度价格贡献为中个位数增长，但被总业务量的轻微下降部分抵消 [9] - 联邦政府支出因授标时间和预算不确定性而有所下降，但州和地方政府业务表现积极 [9][21] - 截至10月份，增长势头持续，且增长率高于第三季度报告的3%水平 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在重塑其市场进入策略，更专注于识别和瞄准关键客户，并使组织架构更好地满足客户需求 [6] - 致力于扩大提供的解决方案和产品范围，以深化现有关系并随着时间的推移获得更大的钱包份额 [6] - 通过实施新的客户关系管理系统并改进流程、程序和技术，以更有效、更高效地服务客户 [7] - 在9月的行业贸易展上，与供应商和客户的互动凸显了成为更有意义的渠道合作伙伴并拓宽客户关系和支持的机会 [8] - 公司处于有利地位，可以继续投资于增长计划并评估战略性并购机会 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第三季度的业绩表示满意，实现了连续第二个季度的营收增长以及强劲的同比盈利能力 [4] - 关税环境仍然高度不稳定，累计关税影响可能显著，公司正积极监控局势，并专注于供应商多元化、价格管理和战略性成本谈判 [10][11] - 公司正有效应对当前关税环境带来的市场干扰和不确定性，专注于可控因素 [15] - 管理层对公司在整个组织内取得的进展感到鼓舞，并期待强势结束2025年，为2026年的成功开局奠定基础 [15] - 历史上看，第四季度利润率通常较低，部分原因是产品组合和旺季货运附加费，预计第四季度将继续实现同比利润率扩张，但环比可能有所回落，符合历史表现 [11] 其他重要信息 - 2025年资本支出预计约为300万美元，主要用于分销网络内设备的维护相关投资 [12] - 董事会宣布了每股普通股0.26美元的季度股息 [14] - 2025年第四季度将于2026年1月3日星期六结束，较上年同期增加一周（四个工作日），但该周是圣诞节和新年之间的假期，历史上是全年销售额最低的一周 [2][3] 问答环节所有的提问和回答 问题: 价格对季度的影响以及第四季度价格展望 [17] - 第三季度价格贡献略高于5%，处于中个位数范围，这包括了8月中旬的价格调整 [17] - 预计第四季度价格将保持稳定或略高，考虑到第二次调价的时间点，但环境仍然多变，存在额外关税威胁，也可能出现关税放松的迹象，公司将持续监控并做好准备 [18] 问题: 大型战略客户的增长情况以及未来几个季度的加速预期 [19] - 战略客户保持增长势头，公司正致力于增加钱包份额，通过增加产品种类和SKU来满足其需求 [19] - 公司已刻意在某些领域收缩，主要是针对长尾、交易性客户，目前正在超越这一阶段，并正试点按特定行业和服务领域重新调整组织架构，为2026年做准备，目前处于早期阶段，但已看到进展 [20] 问题: 10月份增长是否维持在3%水平，以及政府业务是否放缓 [21] - 10月份增长势头持续，州和地方政府业务表现积极，联邦政府业务也出现基于订单入账时间的反弹，10月份增长率高于第三季度报告的水平 [21] 问题: 核心中小型企业客户的健康状况 [26] - 公司一年前在CEO交接后调整了策略，减少了更多促销性的活动，因为这些客户的终身价值不符合公司的长期服务目标 [28] - 核心业务（包括中小型企业、公共部门和大企业客户）的客户留存率非常健康，公司对该核心客户的健康状况持乐观态度，业务量下降主要出现在交易性客户部分，相关调整大约在一年前的第四季度初进行，因此同比不利因素将减弱，对第四季度有利 [29][30] 问题: 总目标市场机会以及随着产品供应增加带来的参与度 [31] - 公司目前没有具体的总目标市场数字可分享，但已要求团队根据计划服务的行业进行评估，工业分销领域存在双位数的总目标市场机会，公司将有意地进行投资并专注于某些行业，希望在财年结束后和规划2026年时能更好地分享相关信息 [32][33] 问题: 销售、一般和行政费用增长的原因及未来展望 [34] - 销售、一般和行政费用的同比增长主要受可变薪酬费用驱动，去年第三季度因营收和利润下滑导致可变薪酬减少或冲回，而今年按计划实现增长和利润，因此可变薪酬相应增加，这是同比变化的主要几乎唯一原因 [34][35]