自从1993年第一款具备电子邮件功能的手机问世以来，领导者就一直在努力区分工作与个人生活。这一问题在2019年新冠疫情爆发后被进一步放 大和加剧——各类组织一夜之间实现数字化转型，员工获得了新的自由，同时也被24/7全天候可触达所束缚。这种状况带来了新的限制与挑战， 让领导者不得不应对。人们在厨房餐桌上接听工作电话，周末的家庭时光也被短信传来的工作问题打断。 工作与个人生活的界限模糊给领导者带来压力、疲惫与困惑。研究表明，这甚至可能导致过度工作，缺乏运动，以及更多侵入性思绪。 情境标识的混淆 上述这些对身心健康的不良影响源于情境标识的混淆。情境标识是指那些为身处其中的人界定所处环境的物品或事件。例如，当你在出门前提起 公文包，这个动作就是一个情境标识，意味着你正进入"工作领域"。当你回到家，脱掉鞋子，换上拖鞋时，这同样是一个情境标识，表示你正在 离开工作领域，回归家庭。 新冠疫情期间，这些情境标志常常被模糊化：公文包摊开在卧室床上，穿着拖鞋与客户视频会议等等，即便疫情结束，这种情况似乎仍在继续。 家族企业同样面临着情境标识的混淆。家族、所有权与企业三个系统的边界每天都在交叠，角色和期望也常常被混淆。配偶或兄弟 ...