武冈市税务局优化营商环境举措 - 公司通过线上闭环办理退税等高频事项 使湖南康瑄科技有限公司申请的37.6万元退税款顺利到账 保障了企业资金用于赶制国外订单 [1] - 公司推动办税服务从“窗口办”向“智能办”“精准办”转型升级 旨在提升纳税人缴费人满意度和获得感 [2] - 公司依托税费业务集中处理中心实现业务流程全程留痕与风险实时预警 今年以来线上服务超1.2万人次 诉求响应成功率达98.7% [2] 廉洁服务体系与纪律建设 - 公司将纪律教育贯穿税收服务全流程 构建“制度筑基、数字赋能、监督护航”三位一体廉洁服务体系 [1] - 公司建立“纪检+业务+纳税人”三方监督机制 聘请20名企业代表担任“税费服务体验官”和“廉情监督员” 累计收集并整改意见建议23条 [2] - 公司开展“清风护民”专项监督 核查民生政策执行问题 推动解决如“特殊人群参保难”等7件问题 [2] 专业服务培训与合规管理 - 公司举办“规范执业 诚信兴税”专题培训会 采用“政策+案例”形式讲解涉税专业服务机构监管要求及高频业务合规要点 [1] - 培训重点阐释税收优惠政策落实、发票管理、纳税申报等业务的合规要点 旨在提升涉税专业服务质量并维护各方合法权益 [1] 制度创新与未来规划 - 公司对照2025年“湘税八大行动”及《税收服务湖南发展环境十条措施》 结合办税服务梳理出4张清单以推动服务数字化转型 [2] - 公司计划在办税制度、业务流程、内部管理等方面持续创新与完善 以打造廉洁高效、方便快捷、诚信友好的税收营商环境 [3]